美团等借外卖入局新零售 协同实体经济促发展

今年的政府工作报告在对2018年政府工作的建议中提出，要深入推进供给侧结构性改革。坚持把发展经济着力点放在实体经济上，继续抓好“三去一降一补”，大力简政减税减费，不断优化营商环境，进一步激发市场主体活力，提升经济发展质量。其中，发展壮大新动能被提出。做大做强新兴产业集群，实施大数据发展行动，加强新一代人工智能研发应用，在医疗、养老、教育、文化、体育等多领域推进“互联网+”。发展智能产业，拓展智能生活。运用新技术、新业态、新模式，大力改造提升传统产业。

新业态之下孕育出的长子便是新零售。《中国经营报》记者获悉，全国政协委员、中国银泰投资有限公司董事长沈国军在今年全国两会提交了《关于促进跨界零售创新发展、简化证照审批》的提案。除了电子商务在布局新零售以外，由于O2O行业有着亲近新零售的天然优势，也一直在新零售中加紧布局。美团点评调整企业架构从外卖、到店业务等全方位布局新零售，饿了么被阿里巴巴收编，让整个行业百花齐放。

新业态提振实体经济

公开资料显示，过去5年，消费对经济增长的拉动作用不断增强，2018年的政府工作报告中提到，消费贡献率从54.9%提高到58.8%。李克强特别提及，推动传统消费提档升级、新兴消费快速兴起，网上零售额年均增长30%以上，社会消费品零售总额年均增长11.3%。

线上销售的持续增长与新零售由此再次成为全国两会的焦点话题。中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛认为，纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。

沈国军在今年全国两会提交了《关于促进跨界零售创新发展、简化证照审批》的提案。沈国军建议，零售业创新不断，不仅线上线下深度融合，多业态、跨行业、聚合式、协同化发展趋势显现，实体零售转型亦呈现出“发展新业态、搭建全渠道、重构供应链、推进渠道下沉”四大亮点。虽然国内跨界零售发展势头喜人，但要促进其健康发展，还亟待创新管理，推动相关政策落地。

“新零售”又称“智慧零售”，虽叫法不同，但在消费端都转化为实实在在的融合新体验。更多传统零售也在寻求向“新零售”的转变。沃尔玛也正在将实体门店和移动应用结合起来，通过使用移动设备和声音控制，顾客可以在门店和线上多种渠道购买商品，还可以用增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术来购物。

在华平投资合伙人陈伟豪看来，新零售有两个最主要的组成部分：第一个是新一代消费者更注重产品品质和服务的个性化、科技化，需要通过新零售来满足新的需求。第二个则是因为技术的革新推动了零售业的发展。

“线上和线下零售业，在过去是‘有你没我，有我没你’的状态。随着线上线下的融合，由O2O过渡到新零售，已经成为了行业内一个广泛的共识。”中国电子商务研究中心主任曹磊认为，未来线上和线下将优势互补，共同把产品服务体验做好，共同来瓜分这块蛋糕。

外卖切入布局新零售

用马云的话来说，电子商务已死，未来是新零售的天下。新零售也成为被众多电商和实体企业巨头疯狂抢占的蓝海。互联网分析师王建在接受《中国经营报》记者采访时表示，新零售成为大风口的属性已经初现端倪。

而外卖承担起了新零售中物流的重要一环。有分析人士指出，实体门店会成为线上平台的前置仓，线上平台则会成为实体门店的线上导购台，中间由外卖人员不断做配送服务支持，为近场零售的普及带来一轮强势推广。而新零售的关键便是线上线下的结合，原来的O2O业态升级后，成为了新零售业态的主力军。如美团点评推出的掌鱼生鲜，阿里巴巴的盒马鲜生，都在市场上有一席之地。

2018年春节假期刚一结束，饿了么被阿里巴巴以95亿美元全资收购的消息便不胫而走。紧接着，阿里旗下新物种盒马鲜生CEO侯毅的耿直之语传出，称将要推出全新的外卖模式。时间与距离中蕴含着商机。盒马鲜生将推出的外卖模式，揭开了互联网巨头下一场战争的大幕，近场零售的时代已经不远。

抢夺线下流量入口的盒马鲜生在外卖上的新动向，与美团外卖即将为海澜之家线下门店送货的消息两相映照，昭示着线上平台开始随着实体零售转换身姿。之前的“门店-快递-家”的配送逻辑，开始变为“门店-快递or外卖-家”。多年来苦于无法盈利的外卖平台养兵千日，终于要在拓宽业务边界的过程中进行变现战争，乃至最终被投入到腾讯与阿里巴巴主导的零售战争中去。