阿里之外 企业如何“与政府谈恋爱”

【中国经营网注】近日，淘宝与国家工商总局就网络交易商品产生的争议成为各界关注焦点。随着这场争议的发酵，从市场的反应看来，阿里巴巴集团已开始为此事件“买单”。其最新股价为98.45美元，总市值缩水约110亿美元，对应人民币缩水额高达逾600多亿元。面对这种情况，企业该如何跟政府“恋爱”呢？本文来自商业价值。

马云在达沃斯峰会上“要和政府谈恋爱”的话音刚落，阿里就和工商总局“打情骂俏”了起来。淘宝官方昨天转了一条名为“80后小二心声”的微博，文中对官方2014下半年的网购抽检结果进行了质疑，甚至还直言总局网监司“吹黑哨”。淘宝一言既出，便引发了舆论的哗然，有人赞阿里敢和政府叫板，也有人认为如此回击纯属心虚。

吃了亏的工商总局怎能善罢甘休，一纸《白皮书》狠狠地敲打了阿里一把。阿里随即删除了那篇“心声”微博，但他们很快发出声明表示将正式投诉网监司司长失职。阿里其实不是头一次回跟工商总局乃至政府部门杠上了，难道这就是“和政府谈恋爱”的最佳方式？在互联网圈竟然还有不少企业都曾有过这样的“壮举”。

险中求富贵的小米

在2014年，小米继续保持飞速发展但也开始遭遇到成长的烦恼。7月底，台湾同胞率先向他们发难。小米台湾公司于2013年底先后举办3次针对当地用户的红米手机抢购活动，经台湾公平委员会调查，实际提供的资格数与公布的数据严重不符。据此，他们判定小米违反了公平交易法并处60万新台币罚款。小米虽然事后发出了道歉微博，但回应中却很带酸味。根据微博所述，F码也被计算在内，这样一来小米就只少了30台而已。好一个“只少了30台”，小米竟然也天生骄傲起来。

“数据门”还只是小米在多事之秋前的一场热身赛，9月份开始，多国媒体都报道了有关MIUI网络短信功能会导致用户隐私的消息。由于问题明显且证据确凿，小米只好频频道歉并表示会在系统升级中解决这个问题。由于涉及敏感的用户隐私问题，上次“轻饶”了小米的台湾有关部门决定进行深入调查，如果判定存在网络安全威胁则小米将会与Line一样遭遇封杀。幸运的是，台湾监管部门最终“变脸”，判定小米手机合乎规范。

金秋十月，惊魂未定的小米因同样的隐私问题被印度军方封杀。印度作为最大的海外市场意义非凡，小米马上以火箭速度在当地设立了数据中心以试图平息问题，并派出大将雨果前往周旋。可一直试图扶植本土品牌的印度政府怎会放过任何打击小米的机会，爱立信与小米的专利官司一开打，他们便喜闻乐见的在全印度让红米系列停售。虽然小米后来凭借高通的庇护涉险过关，但在那柄悬在空中的达摩克利斯之剑却从未落下，印度政府随时可能施以致命一击。

虽然小米手机在国内还畅通无阻，但智者千虑的“雷布斯”还是因为一个疏忽痛失好局。一心想布局于内容的小米老早就推出了小米盒子，可面对异常强大的广电总局，这块蛋糕实在太难分。不到半年，小米就与同行们一样被广电约谈。一份“181号文件”，让所有的盒子顿时武功全失，小米此前花了大价钱打造的内容资源也顿时陷入近乎白瞎的处境。与前面那些和监管部门单兵对垒不同，这次是广电手持“大棒”狠敲了整个盒子领域，小米只有挨打的份。至于小米小盒子能否再掀起多大波澜，发布会时观众们的平淡反应已经给出了预示。

俗话说“富贵险中求”，对于小米这样的成长型企业来说，想实现高速的发展的确需要承担很多风险。但常在河边走哪有不湿鞋，小米在去年因为涉及广告虚假宣传和贬低对手先后遭到共计15.5万的行政处罚。想成为行业的领军企业并冲击500强，小米今后恐怕还得变得再乖一点，起码要在政府眼中是听话的。

碰了不该动的蛋糕

前面我们说到小米因为盒子产品被广电狠狠打压了一把，其实广电刀下的冤魂又何止那些盒子们呢。早在方兴未艾的2008年，视频网站们就遭到了空前的打击。曾经辉煌的56网，在那段时间里就遇到了灭顶之灾。由于网站管理层的政治敏感度不够，政府公关能力也不足。在那段时期，56网非但没有花大力气去搞定牌照问题，反而还继续在视频审核上“睁一只眼闭一只眼”。他们最终面临的是闭站整改一个月的处罚，由于他们当时“不太听话”，公安和网管部门去机房拔线“摁倒了这熊孩子”。这失去的一个月，让56网的命运发生了大逆转，从此他们只能目送优酷、土豆等对手远去。