“跑腿”业务兴起外卖平台争抢同城配送

一不小心“跑腿”成了最近的网络新热词。

2017年3月，美团外卖“跑腿”业务正式上线，一个月时间里，“跑腿”业务已覆盖北京、上海、广州、南京、常州、济南、厦门等20个城市。不甘人后的饿了么也在4月推出了“帮买帮送”业务，已经开始在上海进行试点。2016年6月，百度外卖就已经上线同城配送业务，9月更名为“万能跑腿”，提供百度外卖骑士24小时为用户提供上门和送货的服务。

除了三大外卖平台争相加入“跑腿”业务外，其实很多创业型公司早已经进入这个领域，闪送、UU跑腿、达达等公司先后都拿到了融资，在同城配送市场上发力。例如2014年3月上线的闪送，截至2016年底已经开通了30个城市的24小时服务。

业内人士对《中国经营报》记者表示，无论是创业公司还是外卖平台纷纷杀入同城配送市场，竞争无须预热就直接进入白热化，2017年或成为同城配送市场的元年。

同城快递市场进一步细分

传统的同城快递已经存在了很多年，“三通一达”和顺丰速递都是这个市场上的主要竞争对手。然而，当同城快递+互联网后，便派生出了一个更细分化的业务——互联网即时配送，也就是目前热门的同城配送。

事实上，在各大外卖平台上，从2016年就已经开始配送除了餐饮之外的商品，从超市商品到鲜花和生鲜都可以提供24小时的配送服务。但由于外卖平台90%的业务还是以餐饮配送为主，餐饮以外的配送业务并没有受到太多的关注和推广。

随着各大平台推出“跑腿”业务，餐饮以外的配送业务也成为今年各大外卖平台重点发力的领域。

百度外卖的相关负责人告诉本报记者，同城配送在配送的范围、配送的品类和服务性质等方面，与以前的餐饮配送存在不同。

打破了原有外卖商圈的概念后，同城配送的服务范围从固定配送范围转向全城配送。在配送品类上，配送的内容也从单一的餐饮转向多样化。服务性质也从单一转向多元，基于同城物流配送服务，为用户提供帮你买、帮你送、帮你取等多元化服务。

“传统快递的方法是收件然后到仓，然后再批量的转仓，之后再派送。而我们是‘点对点’的即时配送，同城的订单一小时就能送达，能解决许多用户多样化的需求。目前，美团外卖跑腿业务是由美团外卖众包骑手来完成配送服务，依托于百万级众包日订单量的规模。”美团点评副总裁&配送事业部总经理王莆中表示。

是泡沫还是商机？

在过去几年中，三大外卖平台百度外卖、美团外卖和饿了么依靠巨额的补贴培育了千亿的送餐外卖市场。然而，进入2017年，随着各种补贴的逐渐结束，送餐外卖市场的格局基本已定，外卖市场何去何从？

2016年，百度外卖CEO巩振兵提出外卖O2O 2.0的概念，而美团创始人王兴则提出了“下半场”的概念，基本逻辑都是要打破单一的餐饮配送的业务结构。但易观生活服务分析师杨旭不认为这是外卖平台进入了发展的瓶颈。