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京东宠物618服务升级 “不爱吃就退“覆盖商品数量增长200%

时间：2021-06-01 09:17:58 来源：中国网科技

6月1日零点，京东宠物正式迎来京东618,18周年庆的开门红。开场仅15分钟，宠物智能用品成交额同比增长30倍，宠物零食成交额同比增长28倍。养宠人第一时间为自家宠物“主子”囤出儿童节最好的礼物。

满足精细化养宠需求多个品类爆发生机

随着养宠消费需求的升级，诸多新品类释放出强势生机。京东宠物618开场仅15分钟，宠物驱虫品类成交额同比增长22倍，宠物清洁类目成交额同比增长20倍，鸟类和爬宠相关用品成交额同比增长15倍。在消费者需求越发个性化的背景下，京东宠物持续甄选爆款好物，有效迎合了当下精细化养宠的新趋势。

各品类销售方面，猫狗主粮依然领跑成交额榜单，成为养宠人在京东618期间的必囤品类，看来猫犬主子的数量仍在持续性增长，而满足自家毛孩子的“口腹之欲”依然是“铲屎官”表达宠爱的首选方式。开门红15分钟，精细化的品种粮成交额同比增长39倍，这也显示出养宠人在挑选主粮上越发关注健康、品质，喂养方式上也更加尊重宠物天性。

值得一提的是，在京东618期间京东宠物继续加码服务能力，满足消费者需求的提升。其中“不爱吃就退“服务覆盖商品数量增长了200%，为更多养宠人创造让养宠人实现放心购、安心尝。

深化全渠道布局超万家线下门店共振

5月19日，在京东宠物2021年战略升级发布会上，京东宣布进一步布局全渠道，打造线上线下一体化、覆盖范围更广泛的超级品牌网络。此次京东618，超过10000家线下门店参与到京东宠物大促狂欢中，线下门店销售火爆，主粮品类成交额同比增长358%。京东宠物正在打通全渠道链路满足更多用户需求，618开场15分钟，京东宠物同城零售“小时达”服务中，猫砂品类订单量环比增长568%。

除了联动线下门店共振外，今年618 ，京东宠物继续携手万千品牌共同成长，为消费者带来最优质的商品和贴心的服务，京东618开场15分钟内，超2000个品牌成交额同比增长超过100%。超过3成的商家成交额增幅超过200%，其中波奇网官方旗舰店、pidan旗舰店、小佩官方旗舰店、麦富迪官方旗舰店、森森官方旗舰店成为成交额增长最快的商家TOP5。

在麦富迪、耐威克、网易严选、比瑞吉等商家助力下，京东宠物联合京东金融、京东公益发起“订单公益计划”，目前已经有超过10000名爱心用户参与到活动中来，为流浪狗狗捐赠出2吨狗粮。

狂欢的交响曲刚刚奏起，开门红15分钟的喜人战绩充分彰显出消费者对京东宠物的支持与信任。随着618大促逐步向高潮迈进，京东宠物将持续释放全场发放满199减100、满399减200的优惠券等优惠福利，并为万千养宠人带来“不爱吃就退、不爱穿就退、不爱玩就退 " 的贴心服务，不断深化“安心养宠，就逛京东”的消费理念。

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