星展银行：发挥总部基因 构建中小企业金融生态圈

支持中小企业既是当前复工复产的需要，也是落实“六保”“六稳”的关键抓手。今年以来，各地政府及监管部门出台多项政策鼓励加大对中小企业的支持力度，商业银行承担着提供金融支持的重要使命。

“融资路径有限、经营数据和财务数据不完善是中小企业融资难、融资贵的主要原因。银行应转变服务模式，针对企业的实际情况提供相应的贷款方案。”近日，星展银行（中国）有限公司（以下简称“星展中国”）董事总经理、中小企业银行业务部主管王伟强表示。

王伟强表示，除了向企业提供信贷支持外，银行还可以与中小企业构建金融生态圈，帮助企业在整个地区建立关系网络，这是星展银行服务中小企业的特色之一。

金融科技破解融资难题

问：如何看待中小企业的融资难和融资贵？

王伟强：融资难、融资贵是中小企业面临的老大难问题。融资贵主要是指与大型企业相比，中小企业的融资渠道比较有限，往往没有很多的选择权。在传统的贷款业务中，商业银行一般偏好重资产企业，重资产企业的土地、厂房等都可以作为抵押物去评估贷款金额，而中小企业较难满足这一要求。

此外，信息不对称是企业融资难的障碍之一。很多中小企业不注意财务规范，没有财务数据、财务报表等，这会导致银行经常不能准确掌握企业真实的财务状况。金融科技可以解决这些问题，借助供应链金融服务，让上下游企业与银行能够做到互利共赢。

融资贵的关键在于贷款的可持续性。很多银行会提供固定贷款期限的贷款，而贷款到期后，企业如果续贷必须重新走一遍申请流程，这为企业的资金规划带来很大不便。针对这一情况，星展中国提供比较灵活的综合授信方式，根据总量授信、基于实际需求灵活循环提款、灵活还款的机制，有效减少不必要的贷款资金占用，有效降低企业的总融资成本。

我们响应国家要求，对中小企业融资的各种费用能减就减、能降就降；在贷款成本方面，近期的贷款市场报价利率(LPR)改革，我们也已完成LPR的转换，有效降低中小企业融资成本。

问：为支持今年的复工复产，贵行对中小企业提供了哪些支持？

王伟强：在今年的特殊时期，我们推出了“中小微企业三个月纾困计划”，分别从降利息、免汇费、助力客户流动资金管理以及科技赋能四个方面出发，切实减少中小微企业面临的实际困难和负担，力挺中小微企业渡过难关。

具体而言，在降利息和免汇费方面，我们减让了中小企业银行部所有小微企业客户的人民币贷款应付利息；并免除中小企业银行部所有新老客户跨境汇款的手续费及电报费。

对于资金或流动性出现暂时性困难的中小微企业客户，比如对现有贷款提出续展申请的，我行会对评估后符合条件的客户积极支持，不计罚息及复利，不影响客户征信记录。

此外，星展中国凭借数字化运作的优势，通过旗下的多种数字化金融工具，保证了客户与银行人员即使“不见面”，也能在线上快速、安全地进行交易。