疫情发生以来，各地医疗机构加快为患者提供线上诊疗服务，并且逐步将医药费纳入医保报销。国家卫生健康委发布了一个最新数据，截至目前，全国已审批设置1700余家互联网医院。截至去年底，我国在线医疗用户规模达到2.98亿人，比2020年增长了8308万人。与此同时，国家卫生健康委、国家中医药管理局日前还发布了《监管细则》，要求互联网上发生的诊疗行为必须依托实体医疗机构进行，对互联网医疗实行“线上线下同质化监管”。比如，处方应该由接诊医师本人开具、严禁使用人工智能等自动生成处方、互联网诊疗实行实名制、患者不得假冒他人就诊等等。此外，《细则》还明确，互联网诊疗病历的记录保存时间不得少于15年；诊疗中的图文对话、音视频资料等过程记录保存时间不得少于3年。医疗机构应该建立网络安全、个人信息保护、隐私保护等制度。