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Facebook在解决本周第二次中断后道歉

时间:2021-10-09 10:57:28

 

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Facebook 已就今晚服务中断两个小时向用户道歉,并将本周第二次全球中断归咎于另一个错误的配置更改。

该公司确认其社交媒体平台 Instagram、Messenger 和 Workplace 受到了最新停电的影响。

该公司表示:“向在过去几个小时内无法访问我们产品的任何人表示诚挚的歉意。”

“我们解决了这个问题,现在一切都应该恢复正常了。”

在最近一次中断期间,一些用户无法加载他们的 Instagram 提要,而另一些用户则无法在 Facebook Messenger 上发送消息。

本周第二次这样的中断导致用户涌向 Twitter 表达沮丧。

“Instagram 怎么了?”阅读一条推文,其中包括一张卡通人物 Bart Simpson 坐在角落里明显受到惩罚的照片。

“甚至还不到 4 天,它已经再次下降了。”

周一,数亿人无法访问 Facebook、Instagram 或 WhatsApp 超过六个小时,这突显出世界对这家硅谷巨头拥有的平台的依赖。

在一篇道歉的博客文章中,Facebook 基础设施副总裁 Santosh Janardhan 表示,当天的中断是由协调数据中心之间网络流量的路由器的“配置更改”造成的。

周一的中断是 Downdetector 有史以来最大的一次中断,并阻止了数十亿用户访问这些应用程序,导致竞争对手社交媒体和消息应用程序的使用激增。

本周,在一名前雇员成为举报人后,这两次中断都给 Facebook 带来了压力,此前该公司周日指责该公司一再将利润置于压制仇恨言论和错误信息的优先位置。

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