6月20日，一段储户称到中国农业银行取款并发现被限制额度的视频在微博流传。视频中，储户称自己的银行卡被限制，每天只有1000元取款额度，而银行柜员则称是系统自动设置。

据新闻报道，此事发生在广东省佛山市南海区九江镇，对此以储户身份联系了南海农行某支行，该行工作人员表示，一般用得少、余额又少的银行卡会被调额。

“少用、余额又小的卡就会被调额。”农行工作人员表示，“一般都是无卡无折类业务和第三方支付，如微信、支付宝等，会被限额。”

当记者问询银行卡一般会被限额到多少时，农行员工表示银行卡被限额“有很多档次”，每日额度1000、2000、3000元的都有，有时还会有200元的限额，此外，工作人员表示带上身份证和银行卡去柜台交易没有限额。

该员工表示，不光是农行，“哪一个银行都会有限额”。如果要调整限额，需要带上身份证和银行卡，到银行网点就可以办理。不过工作人员提醒道，调额时银行会看流水，如果银行流水比较小的话只能提高一点，不会调很高，“银行看到你流水都没有大额交易，调高就很难。”

当记者拨通农行官方电话时，农行则提醒道，“为切实保障客户用卡及资金安全，我行正全力开展电信网络诈骗防范治理工作，如您近期银行卡突然出现使用异常，或交易受限等情况，请您携带银行卡及有效身份证件到就近网点核实具体受限原因及解决方案。”

此外，记者联系了工商银行深圳某支行，工作人员表示，现在银行卡额度会根据银行卡使用情况，以及资产情况进行调整，对非柜面渠道如ATM等进行限额，“数据会根据活跃度(设置限额)，并不是人工扫查。”

“长期不用的情况下，突然进行大金额交易，就可能是异动。”工作人员表示。