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国家税务总局:持续提升税费服务水平 确保各项税费支持政策落准落好

时间:2022-11-16 15:27:10

 

来源:中国网财经

中国网财经11月16日讯 国新办今日举行国务院政策例行吹风会,介绍落实系列税费支持政策有关情况。国家税务总局副局长王道树,国家税务总局总审计师兼收入规划核算司司长蔡自力,财产和行为税司司长练奇峰,纳税服务司司长沈新国,货物和劳务税司负责人吴晓强出席发布会,并答记者问。

以下为文字实录:

记者:今年是税务部门连续第九年开展“便民办税春风行动”,请问这项工作目前进展如何?另外,我们很想知道在支持帮助企业及时准确获得系列税费支持政策等方面,“春风行动”发挥了哪些作用?谢谢。

国家税务总局纳税服务司司长沈新国:感谢您的提问。今年是税务部门深入贯彻中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》有关推进精细服务的部署要求,连续第9年开展“便民办税春风行动”。各级税务机关响应服务需求、创新服务举措,在广泛征集纳税人缴费人意见建议的基础上,研究制定并积极推进121项便民办税措施,进一步降成本、解难题、优服务、促发展。截至目前,已有112项措施落实到位。这些措施有力支撑了系列税费支持政策的直达快享,有力帮助了纳税人缴费人更加便捷、高效地享受政策红利。

一是政策宣传辅导更精准。各级税务机关面向不同政策适用主体,分批开展精准推送,分类进行专项辅导。今年以来累计精准推送政策44批次,惠及纳税人缴费人4.75亿户次,实现政策“敲门”提醒享受红利。主动推送红利账单1177万份,帮助纳税人缴费人算清算细税费支持政策红利账。联合全国工商联连续第二年开展“春雨润苗”专项行动,配合工信部、市场监管总局开展“中小企业服务月”“个体工商户服务月”等专项活动,制作并推出多媒体宣传产品2.9万项,开展“滴灌式”辅导活动9.7万场。联合发展改革委、交通运输部、民用航空局等行业主管部门,针对燃煤发电、航空、铁路、货运等特殊和困难行业企业,摸情况、问需求、细辅导,引导企业尽快申请享受政策,助其缓解经营压力。

二是解决急难问题更快捷。建立纳税缴费服务投诉分析改进闭环机制,进一步压实责任,推动构建上下级、部门间纵向贯通、横向联动的纳税人缴费人诉求响应良性互动工作格局,及时分析解决纳税缴费服务投诉反映的问题,提高税费服务质效,推动纳税人缴费人“急难愁盼”问题得到及时有效解决,促进纳税人缴费人满意度和获得感提升。

三是降低办税成本更有力。全面实行税务行政许可事项清单管理,将原有的6个税务行政许可事项减少至1个;调整优化部分文书内容,将税务行政许可文书样式由15种减少至12种;优化纳税人延期缴纳税款等税务事项办理程序,取消法制审核等环节,降低市场主体制度性交易成本,激发市场活力。

四是服务区域发展更主动。以统一规范税务行政处罚裁量基准、统一规范税费政策执行口径、统一规范税费征管服务标准等重点事项为切入点,进一步推进统一区域税务执法标准,加强税务执法区域协同。同时,发挥税收职能作用,围绕西部大开发、东北振兴、粤港澳大湾区建设分别推出税收服务征管一体化措施,增强服务国家区域协调发展战略的主动性和精准性。

为接续开展好2023年“便民办税春风行动”,税务部门开展了“我为春风献一策”线上征集意见建议活动,面向广大纳税人缴费人问需问策。我们将认真研究、积极吸纳各方意见建议,形成更加契合纳税人缴费人需求、更加有利于优化营商环境的《2023年便民办税春风行动计划》。下一步,我们将深入贯彻落实党的二十大精神,持续提升税费服务水平,确保各项税费支持政策落准落好,更好服务市场主体纾困,更好服务经济社会发展。谢谢!

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