“多亏了家用燃气惠民保险，将我的损失降到了最低，让我松了口气。”日前，山东省宁津县柴胡店镇鲍权村的权丙章拉着中国人寿财险工作人员的手，不住地道谢。权柄章家中由于燃气软管老化发生泄漏引发火灾，报案后中国人寿财险理赔人员半小时内赶到权丙章家中查勘定损，不到两天就将赔偿金打到了权丙章的银行账户。农户在得到损失补偿的同时，也获得了心灵慰藉。

燃气事故发生后，一个报案电话，中国人寿财险理赔人员30分钟内即赶到发生火灾的农户家中。

随着乡村振兴战略进程的加速推进，农村燃气普及程度越来越高，由于管护不到位、使用不规范等问题造成燃气安全问题也愈加严峻。中国人寿财险宁津支公司结合乡镇燃气风险需求，创新推出了家用燃气惠民组合保险。保险农户每户每年缴保费25元，当发生燃气意外事故造成家庭财产损失和人员伤亡时，中国人寿财险最高承担54万元的赔偿责任。由于价格低、保障高，目前中国人寿财险宁津支公司完成了8个乡镇2万多农户的承保工作，承担风险保障108亿元。据该公司相关负责人介绍，为让家用燃气保险真正发挥“惠民”作用，他们不是“一保了之”，而是一方面利用网络、视频、明白纸对农户进行燃气安全使用常识宣传教育，一方面聘请专业技术人员对燃气风险点开展全流程排查监控，并开通专项服务电话，24小时在线接受咨询、报案，确保事故后两天内完成理赔，让群众安心、放心、舒心。

为了全面了解当前农民群众的生产生活保障需求，中国人寿财险德州市中心支公司相关负责人深入乡村开展调研，向村干部和村民面对面宣传保险产品，征求意见建议。

中国人寿财险德州市中心支公司相关负责人告诉记者，燃气保险只是他们发挥乡村振兴“稳定器”作用的一个缩影。国家明确要求金融机构在乡村振兴中要提高金融服务的针对性、实用性和可得性，切实增强农民群众的获得感、幸福感和安全感。作为负责任的金融央企所辖机构，德州市中心支公司三任班子始终秉持以人民为中心的发展思想，回归保险本源，丰富产品供给，提升服务水平，致力于护航美丽乡村建设，不断满足农民对幸福新生活的保障需求，助力乡村振兴。中国人寿财险德州市中心支公司针对制约新农村建设和群众生产生活的各类风险环节，先后在德州市12个市、县、区开展了农业保险和涉农保险业务，仅农业保险一项就为92.83万户次承担风险保障金额达76.17亿元，累计赔款金额达1.6亿元，受益户次21.94万个。

今年，德州市先旱后涝，给玉米种植和产量带来影响。图为中国人寿财险平原支公司工作人员在平原县三唐乡崔庙村遭受涝灾的玉米田里进行查勘。

据了解，为了给农业生产、粮食安全和农民生活提供全方位风险保障，中国人寿财险德州市中心支公司通过科技创新、产品创新、服务创新，已开办了大豆期货价格保险、生猪养殖+期货保险、特色农作物种植保险、蔬菜价格指数保险、三大主粮完全成本保险、高标准农田保险等十多个创新险种，仅平原县的玉米承保面积就达到 49.08万亩，承保份额占到66%，为39528个农户提供了种植和成本风险保障。积极参与社会保障体系建设，走村串户宣传“惠民保”业务，并配套开展建筑安全、医疗等各类责任保险，防止了农民因病和意外事故致贫、返贫的问题。

为了让农户及时了解政策性农业保险承保情况，中国人寿财险承保的所有农业保险都做到“五公开”“三到户”。图为工作人员到齐河县潘店镇姚庄村进行上墙公示，让农民吃下“定心丸”。

“高标准农田建设是保障国家粮食安全的重要基础，我公司与县农业农村局签订高标准农田项目设施保险合同，共为1.3万亩高标准农田设施提供风险保障867万元，并利用遥感监测技术实现区域农作物全覆盖快速识别的全周期风险管护服务。”中国人寿财险齐河支公司相关负责人介绍说，“针对拖欠农民工工资的问题，为了化解社会矛盾，我们还开办了全省第一笔农民工工资履约保证保险，共为24家企业的74个建筑项目的农民工提供工资支付保障9550万元，为企业缓解资金压力1.09亿元，维护了农民工合法权益，化解了资金流动困难。”

10月17日，中国人寿财险齐河支公司相关负责人来到公司承保了高标准农田设施的龙轩家庭农场，向正在秋收秋种的种粮大户范智亮了解浇灌设施管护和使用情况。

在通过科技赋能提供服务质效方面，中国人寿财险德州市中心支公司运用卫星遥感监测和无人机航拍技术，实现了快速定损；运用生物AI识别技术，实现了精准承保理赔；运用“国寿i农险”APP，实现了养殖户自助承保理赔服务，最大程度满足了农民在生活、生产、经营方面的风险保障需求，让农民获得感、幸福感、安全感不断增强。(以上图由中国人寿财险提供 授权给中国网财经使用)

(张兆坤 张友 崔广勋)