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支付宝“双12”推动线下商业升级花呗、消费保险走向线下

2016-12-03 11:15:00

 

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12月1日消息,支付宝口碑公布了今年双12整体情况,今年双12几乎实现了全场景覆盖,可谓“线下版双11”。参与商家首次突破100万家,成为了“互联网+线下商业”的一次大练兵。除原有的餐厅、超市、便利店、电影院、美容美发之外,休闲娱乐、生活出行、婚庆摄影、运动健身、酒店景区、洗车保养等线下商家也都加入了今年的双12.

覆盖300多个城市百万商家参与

支付宝口碑双12今年已是第三届。2015年的双12,2800万消费者走进线下门店,餐厅被挤爆,超市被搬空,“互联网+线下”的结合极大地激发了人们在线下消费的热情。

口碑平台运营总监朱晓蕾介绍说,今年双12活动时间为12月10日-12日三天,覆盖全国300多个城市,参与商家超100万家,其中就包括家乐福、全家、肯德基、必胜客、温莎KTV、华夏良子等知名连锁品牌。活动期间,用户打开支付宝口碑页面就能找到周边3公里范围内的双12优惠商家。经过测算,如果把支付宝口碑双12的每一个优惠场景都消费一遍的话,三天时间有望节省1387元。

除了超市餐厅商场外,甚至连游乐园、停车场、加油站、客运列车、洗车保养店、联通营业厅也纷纷加入了双12。上海迪士尼和全国近两百家景区、三万家酒店一道,将在双12期间为支付宝用户提供专属优惠。无印良品为双12推出了笔笔返券优惠活动。

即使走出国门,消费者也不会错过双12的福利。今年的双12还吸引了新西兰、美国、英国、法国、德国等16个国家和地区的6万多家商户参与,从纽约第五大道的LV到巴黎的巴黎春天百货,从新加坡RWS的米其林餐厅到台北的士林夜市。

和往年相比,今年双12的最新玩法当属消费集宝。双12期间,消费者用支付宝消费满1元即有机会获得“口碑宝宝”。这些“宝宝”可转赠,可互换。只要集齐“吃宝”、“喝宝”、“玩宝”、“乐宝”四种“宝宝”,即可获得奖品。朱晓蕾透露,今年共准备了500万份集宝奖品,其中包括1.5万份的1212元现金红包(支付宝钻石会员奖金翻倍,即2424元),和498.5万份大牌五折优惠的权益礼包。

为了增强活动的趣味性,消费集宝活动还加入了新兴的增强现实(AR)元素。12月7日起,消费者在近1000家大型购物中心和商圈,如银泰城、大悦城、凯德广场等,只要扫描支付宝口碑双12海报上的“1212”字样,点击画面上出现的动态宝宝,即可提前参与集宝活动。

推动线下商业升级花呗、消费保险走向线下

线下商业占据了社会消费零售品总额的90%,线下商业反映出了整体国民经济的脉搏。支付宝口碑披露的数据显示,中国每两家超市便利店、每四家大型购物中心、每十家餐厅中就有至少超过一家加入了今年的双12。从这个层面看,双12也是观察线下商业和国民经济的一个窗口。

“双12是支付宝口碑最好的练兵场,更是推动线下商业与互联网融合的新动力。”口碑公司CEO范驰表示,线下商业正在进入信息化、互联网化与数据化的新阶段。如果说双11是电商的催化剂,那么双12就是互联网+线下商业的助推器。

今年双12,各种互联网金融服务开始走向线下服务商家和用户,显示出“互联网+线下商业”的巨大想象力。

而专门为线下商家研发的消费保险开始出现,其中最有代表性的险种要数食品安全险和顾客人身安全险。食品安全险由蚂蚁金服保险服务和国寿财险推出,商家为用户投保后,如果用户就餐后24小时发生食物中毒、肠胃炎等身体不适,就可以寻求保险公司的理赔。顾客人身安全险则由蚂蚁金服保险服务和中国人保推出,保障的是顾客在店内的人身安全,比如顾客不小心滑倒受伤、烫伤等。

给线下商家带来更多安全感的还有互联网贷款“口碑贷”。口碑贷由口碑和网商银行联合推出,纯信用授信贷款服务无需商家抵押。这让被银行拒之门外的小微商家及时了解决了棘手的资金周转问题。

完全脱胎于互联网的消费信贷服务“花呗”同样也开始走入线下。口碑平台的商家可以开通花呗,为顾客提供多样化的支付选择。支付宝的境外商家也将全面支持花呗,为中国游客出境游提供支付便利。

业内人士认为,支付宝口碑双12就像一场浩大的大练兵。线下商业借助互联网究竟能实现怎样的升级,双12会是一个最佳的观察窗口。

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