自从以水滴筹为代表的个人大病求助互联网服务平台，利用社交网络、移动支付等工具帮助陷入困境的大病患者及家庭，为亲朋好友帮扶筹款、周围爱心人士自愿赠与、网络空间互助共济，搭建了便捷化、现代化、人性化的对接载体与传播渠道，不仅发挥了辅助的“救急难”作用，更帮助不少家庭渡过难关。

国有国法，家有家规，每个行业也有相对应的规矩，2020年8月，水滴筹联合行业多家平台，签署了个人大病求助互联网服务平台自律公约2.0 。

自律公约2.0和倡议书为规范行业发展，围绕以下几个方面发出呼吁：倡导与公募慈善组织对接，加强求助信息审核，建立失信筹款人黑名单，构建全流程风险管理制度，建立多方联动共商机制，推动行业自律共建共治，积极加强正能量传播。发挥头部平台的行业责任和行业标杆效应，增进社会互信，积极配合脱贫攻坚、健康中国建设。

此外，针对个人求助发起人履行信息公开义务容易不到位的问题，自律公约2.0增加了平台的督促义务、并在筹款完成之后的使用环节中，增加了对救助款打款对象的限制来着力保证资金安全、并且符合赠与意愿，让赠与人和公众放心。

凭借近四年来持续提供的专业筹款服务，水滴筹“服务好、筹款多、提现快”的品牌认知已深深扎根于广大民众心中。无论是关注水滴筹微信公众号自主发起筹款的求助人，还是在水滴筹线下筹款顾问的帮助下发起筹款的求助人，他们都有一个共同的感受，那就是在水滴筹发起项目安全便捷，发起过程中的任何疑问都能够及时得到水滴筹线上客服或线下筹款顾问的处理和解答。

在项目审核环节，水滴筹明确要求发起人如实填写患者的姓名、身份证号，并上传诊断证明等证明材料，并公示患者家庭经济情况、医疗保障情况，在提升患者筹款效果的同时，帮助爱心人士更加全面了解患者的病情及家庭经济情况，确保爱心人士与患者的信息对称。项目审核通过后，发起人即可将求助链接转发到朋友圈，接受亲朋好友的帮助。

为了在提升患者筹款效果的同时，帮助社会爱心人士更加全面了解患者的病情及家庭经济情况，平台还会要求项目发起人在30天内如实公示患者的医疗花费情况、后续医疗计划、房产车产收入等家庭经济情况、社保商保等人身保险情况等，以消除受、助双方信息不对称的现象。

凭借对筹款项目的严格审核，水滴筹赢得了社会公众的普遍信任，因此更多爱心人士愿意支持水滴筹平台上的项目，更多爱心汇聚、更多网友支持，使得水滴筹平台筹款更多、更快。