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兴业银行谢良跃:服务对象已经数字化 金融必须数字化

2021-08-07 15:25:00

 

来源:互联网

兴业银行谢良跃:服务对象已经数字化 金融必须数字化

本报记者 王柯瑾 深圳报道

“因为金融服务的对象已经数字化了,所以金融必须进行全面的数字化转型,融入数字化生态,为社会提供更好的金融服务。”7月2日,在由中国经营报社主办、中国社会科学院提供学术指导举办的“数能,新引擎——2019(第四届)金融科技大会”上,兴业银行信息科技部技术与质量管理中心主任谢良跃表示。

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兴业银行信息科技部技术与质量管理中心主任谢良跃

近年来,云计算、大数据、人工智能、移动与社交网络等技术为特征的数字化技术蓬勃发展,不断催生出新金融和新业态。纵观中国银行业的发展,谢良跃表示:“大致经历了三个阶段:以账户为中心、以产品为中心、以客户为中心。目前到了银行4.0时代,重要的就是‘体验’,其实质还是以客户为中心。”其表示:“无论前三个阶段还是目前,中国的金融科技一直在进步,速度非常快。目前金融服务的对象已经数字化了,所以金融必须进行全面的数字化转型,融入数字化生态,为社会提供更好的金融服务。”

而关于科技赋能金融创新,谢良跃以兴业银行为例表示:“兴业银行尤为重视科技的发展,立行之初,兴业银行的战略之一就是“科技兴行”。科技也为我行的发展提供强大的助力,我行是业界最早实现数据大集中的银行之一,为后续的快速发展奠定基础。银银平台是兴业银行在金融科技方面的重要成果,通过银银平台打造开放生态,促进互联互通。兴业银行还是业界最早成立金融科技公司的银行,通过兴业数金,为客户提供科技输出服务以及云服务。近年来,兴业银行提出数据统一和技术统一的理念,并在这个基础上梳理整个流程,从经营到管理全过程的梳理,把安全、开放、智能等科技赋能落到实处,为‘商行+投行’战略的落地以及‘结算型、投资型、交易型’三型银行的建设提供科技支撑。”

不过,在数字金融方面,金融机构同样也面临着挑战。谢良跃表示大致分为四个方面:一是人才。这些年银行大量培养人才,但是高科技人才还处于稀缺状态,尤其是科技和业务精通的复合型人才。二是安全。信息安全是很大的挑战,包括互联网公司、金融机构,都面临着同样的安全问题,因此,也需要社会、企业共同的力量来研究安全的课题。三是合规。因为创新意味着突破,所以对银行而言,如何处理合规与创新的关系也是一个挑战。四是融合。包括科技和业务的融合、银行和客户的融合,将金融服务嵌入到客户的生产生活场景当中,通过融合为客户提供无处不在、无时不在的金融服务。

(编辑:曹驰 校对:彭玉凤)

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