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微信支付宝双双牵手超市巨头 “互联网++超市”谁是赢家?

2015-05-25 11:04:00

 

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两强再度对战,最后恐怕还得看谁“烧钱”更大方

打开手机,对准扫码机,“哔”一声,付款完成,只需要3秒,比信用卡支付快20倍。这种支付方式正在超市蔓延。记者了解到,在刚刚过去的“五一”期间,家乐福广深13家门店作为首批门店,接入微信支付,几乎同一时间,支付宝也抢下了家乐福、华润万家两家超市巨头的支付入口,庞大的中国大妈群体正在成为移动支付的目标群,在这场“互联网++超市”的联姻中,谁才是最大的赢家?

移动支付两强继续跑马圈地

自从电子红包和打车补贴打开移动支付的市场缺口,微信和支付宝频繁“撞车”,继在城市服务和便利店跑马圈地之后,微信和支付宝近期又在超市领域对战。

移动支付和超市是友也是敌

“微信使用频次高的还是年轻群体,和微信合作可以给我们带来更多的年轻消费者。”曹成智提到,互联网公司给超市引流的作用明显。

但只是互联网给超市导流吗?事实上在此过程中超市的用户也将和移动支付公司建立直接联系。有观点认为,移动支付公司和超市用户建立直接联系后,在潜移默化中完成了对用户黏性的培养,让从来不用或少用支付宝、不在线上购物的用户开始“触电”,让便利店和电商的共同消费者迈入重度依赖的行列。在这个过程里,便利店或许会获得短期的盈利提升,殊不知其背后暗藏的是用户消费习惯的转移,长期以来积累的消费体系正在被瓦解、剥离,随着时间的推移就会衍生出“供血不足”和“营养不良”的情况。

这有点类似此前的出租车行业被打车软件颠覆。随着微信支付等切入整个行业,各种补贴推出来,司机和乘客都为了几块钱装上了微信支付和支付宝。假以时日,用打车软件叫车,用移动支付付款便成为了出租车行业的既定规则,不用这个打不到车,无论是出租车还是乘客,都是被动的、链条上被任意使用的棋子了。

对此,黄文杰认为,超市也能从电信运营商等渠道也能获得所需的流量数据,理论上超市拿到微信、支付宝的数据后可以完全撇开这些移动支付公司“单干”,“但从现阶段来看,微信和支付宝依然是最大的流量入口,可以更快为超市的线上部分导入流量,加快转型速度,因此短期内和微信、支付宝合作是超市最好的选择。”

■一手调查

没有优惠还是现金优先补贴或将成常态

移动支付和超市合作的效果,可以从微信支付和便利店合作的案例中获得参考。以前两次微信支付在广州举行“周二微信支付日”为例,很多便利店门店都有产生排队的效应,甚至出现把货架抢空的惊人效果。“在微信支付日中,一个门店的微信支付占比能够超过50%,而用户在超市停留的时间比便利店更长,因此最终微信能够给超市提供的整体O2O解决方案心态可以更丰满,”吴毅表示。

从表面效果来看,零售企业和移动支付结合,似乎能达到两类企业以及消费者三赢的局面。但现实是,在没有优惠补贴的情况下,消费者到便利店消费的移动支付使用率依然很低。

5月7日18时—18时40分,记者来到大学城新天地的7-11,在记者店中观察的约40分钟里,约产生交易53笔左右,但大部分人都是使用了现金支付,使用移动支付的只有1笔,另外还有一笔使用羊城通支付。“不过可以看到,最近使用微信支付越来越多,大约1000笔的交易中会有30—40笔使用微信等电子支付方式吧。”该店店员如此表示。

中国电子商务研究中心互联网金融分析师钱海利表示,从去年开始,移动支付平台与打车软件携手的一轮轮“烧钱大战”后,用户对小恩小惠开始“审美疲劳”,黏度会逐渐减弱,如果没有足够的诱惑力则难以吸引他们掏出手机埋单,因此第三方支付的竞争会更加激烈。接下来,移动支付平台想要培养用户的习惯度和黏度,恐怕还要提高优惠力度,想出更多的营销策略。

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