28日，上海市政府新闻办就近期上海各房地产交易受理大厅人员激增进行了回复：2月19日，财政部等三部委发文《关于调整房地产交易环节契税营业税优惠政策的通知》对个人购买家庭唯一住房的给予税收优惠。政策出台后，上海市区县房地产交易受理大厅客户成倍增加，个别中介借机鼓动不明真相的购房居民提前办理相关手续，同时部分房地产交易由于场地狭小，采取了临时限流措施，经媒体报道，在社会上产生了一定反响。

上海市政府新闻办指出，目前，上海各区县交易除国定节假日外，每周七天都可以办理，建议市民合理安排好时间，可错峰办理，不要人为造成拥堵。同时，各交易也将加强人力、增加窗口、提高工作效率、尽可能减少客户等候时间。

上海市政府新闻办称，鉴于税收新政刚刚实施，符合条件的客户不必急于办理，同时，为确保新老政策的平稳衔接，保护纳税人的合法权益，对于在新政实施前已申报纳税但未完成住房权属过户登记，可申请重新办理申报纳税事宜。各区县交易将设立专门窗口办理相关手续，确保应退尽退，住建部门将会同相关管理部门加强对交易秩序，保证交易大厅正常交易，对散布不实信息的房地产中介机构将予以严肃处理。

上海市住建委表示，上海将继续按照“三个为主”的原则，抑制投机性购房，支持自住和改善性住房需求，严格执行住房限购政策，确保上海房地产平稳健康发展。商品房交易涉及面广，房产交易部门将高度关注购房居民们的需求，及时发布房地产市场相关信息，进一步提高市场透明度。