线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。在2016年云栖大会上，马云首次提出“新零售”概念。

马云在这次大会上说，“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售”。

新零售经济

未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。

电子商务平台消失是指，现有的电商平台分散，每个人都有自己的电商平台，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。举例：每个人在电商平台都有自己的店铺，集中在平台下进行销售，只能在一块水池里生活，这是很局限性的。

五新理论

马云认为未来的变化不仅出现在零售领域，也将出现在制造、物流、金融等领域。他在这次云栖会议上提到“五新”：新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，并对其进行解释。

新制造——所有的制造行业，由于零售行业发生变化，原来的B2C(企业到消费者)的制造模式将会彻底走向C2B(消费者到企业)的改造，也就是说按需定制，注重智慧化、个性化、定制化。

新金融——未来新金融必须去支持“八二理论”，支持80%的中小企业、个性化企业、年轻人、消费者。

新技术——原来以PC为主的芯片将会是移动芯片，操作系统将会是移动操作系统，原来的机器制造将会变成人工智能，原来机器吃的是电，未来机器吃的是数据。

新资源——过去的发展是基于石油和煤，未来的技术发展基于新能源——数据。

五通一平

五通：是否通新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。

一平：所谓一平就是是否能够提供一个公平竞争的创业环境

新零售时代到来

新零售+新消费+新机遇！零售行业大变革

互联网为零售业带来的第一波红利正在消失，“新零售”成为商家热词，线上线下融合趋势更加明显。各大零售传统企业频频提及的“新零售”成为了互联网与传统零售深度融合的代名词。