由中指研究院开展的“中国物业服务百强企业研究”，自2008年以来已连续进行十四年，引起了社会各界的广泛关注，同时也得到了行业内优秀企业的认可，相关研究成果已经成为评判物业服务企业经营实力及行业地位的重要标准。物业管理是现代服务业的重要内容，也是社区治理的重要组成部分，不断优化的物业管理服务品质，是增强社区和谐、人民群众的幸福感的有效方式。2021年“十四五”规划纲要中六处提及“物业”，聚焦服务品质、物业数字化、多元化服务等方面，对物业行业的重视上升到前所未有的高度。在此背景下，中指研究院以“高速·高质·高密·高效”为主题，开展“2021中国物业服务百强企业研究”，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业快速、健康发展。

2021年4月22日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办，中指控股（CIH）、中指研究院承办的“2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会”在北京隆重召开。本次发布会上，合能生活服务集团荣膺“2021中国物业服务百强企业”奖项。

合能生活服务集团是一家以物业服务为基础的生活方式服务商，拥有一级物业管理资质，并获得“荷兰国际管家学院战略合作伙伴、中国金钥匙中国服务示范企业、中指研究院百强企业、中国质量管理三标一体、315全国征信AAA级诚信企业等行业机构荣誉认证。

合能生活服务集团业务涉及住宅、商业、写字楼、酒店、公寓、学校、政府公建、康体会所、销售案场、空间智慧、城市运营、商企总部基地、产业园等不动产所有领域，形成基于物业开发、运营与后市场客户生活、工作、社交、资产服务等需求场景为导入的多业态、多元化综合服务体系，围绕带动更好顾客体验与物业资产保值增值，横向面向各种业态提供全环境、全设施、全生命周期多元服务，纵向围绕不动产开发、交易、运营提供全产业链整体解决方案。

坚持区域深耕的服务发展战略，倾力打造城市服务典范,形成以“西南、西北、华中、华南、华东”五大区域为战略支撑带的全国市场布局，管理水平得到行业省优、市优、星级、示范等标准认证。

与此同时，合能生活服务集团始终坚持以服务为核心的品牌竞争优势构建，坚持“服务产品化、产品品牌化、品牌价值化”的发展路径，先后携手“国际金钥匙物业联盟、荷兰管家学院”拓炼高端服务能力，推出从单一行为标准到多元生活场景的“管家、金管家、铂金管家”三大管家体系，并培养了一支作风优良、经验丰富、业务精湛的专业化高素质团队。

未来，合能生活服务集团将持续以客户获得为初心，以客户满意为始终，持续壮大市场规模，持续丰富产品矩阵，保持顾客价值领先优势，与广大客户、员工、伙伴携手前行，共创美好！

1、以优质服务连接全世界的美好

这是一个一个生活与万物相连的时代，合能生活服务聚焦“产品全周期、生活全周期”，针对不同业态和客户需求度身定制服务方案，形成三种差异化服务模式：管家、金管家、铂金管家，每一套服务模式又包含“高水准基础服务、酒店式特色服务和管家式尊享服务”三套子系统、“衣、食、住、行、游、娱、购、资管、金融”9大服务科目、100多个菜单选项，通过服务资源整合赋能不断刷新客户体验，竭尽所能满足每一位住客的个性需求。

2、做美好生活方式整合增值服务商

正所谓，有什么样的价值观，就有什么样的生活方式。社区更是这样一个典型和集大成者，不仅是空间和服务的需求，更有心灵成长、邻里关系、文化、生命关怀等更多精神层面的期许。正如当代著名文化学者余秋雨先生所讲，文化是一种成为习惯的精神价值和生活方式，它的最终成果是集体人格、群体本能。作为社区的服务者，高水准的物业管理服务只是基础，生活方式主张和价值观体系，关乎生活的信仰、意义和状态，合能提出做“美好生活方式整合增值服务商”无疑形成客户内心需求的回应，也成为了品牌价值的优势所在，在合能所有的社区公共空间都按照生活方式重新定义，成为美好生活方式的一部分；所有的个体都在这样的价值体系和生活方式影响下彼此成就，获得归属。

3、真诚服务每一天

可以复制的叫体系文件，无法复制的是温度和用心；惟有充分代入客户的思维和视角，方能成就一个有温度、有价值、有生命力的服务品牌，惟有极致的服务+情感+时间的磨合才可以亲近业主，走进他们的生活。“真诚”更是合能生活服务长期坚持的品牌核心理念，深刻影响着员工的服务行为，帮助每一位合能人建立客户思维，超越标准，在日常服务中更加积极地扮演服务体验官、生活产品设计师和客户诉事代理人的角色，爱客户、懂客户，全力以赴为客户排忧解难，用心极致地完成每一次服务工作。

4、让更多人拥有更加美好的日常生活

志合者，不以山海为远。当今的商业逻辑已经从“竞争”走向“竞合”、从“强我”走向“利他”，“合作与分享”成为社会经济发展的新姿态，合能生活服务强力打造“生活方式品牌”，一方面为参与各个行业竞合发展开放了市场空间，聚合产业链上下游优秀企业向未来的涅槃升华赋能；另一方面，带着“合作共赢”的美好愿景，横向布局全业态物业持续规模化发展，以灵活高效的合作模式与行业共谋发展、共创美好未来！

合能生活服务集团，聚焦客户价值，形成横向布局全业态物业持续规模化发展，纵向基于物业开发、运营和后市场客户生活、工作、社交、资产服务等需求场景为导入的多业态、全方位、全生命周期综合服务体系，以涅槃之决心建立可持续、普惠、利他联营生态，斩获客户满意与企业效益双提升，组织效能绽放新生芳华。