跨境网购的主要类别除了服饰、美妆和食品外，涵盖奶粉、辅食、纸尿片和婴幼儿用品等在内的母婴产品更是一大类目。

亚马逊中国希望借力其全球的资源优势和上线半年多的“海外购”平台抓住这一庞大的用户群，为此亚马逊中国不仅在“海外购”上专门开辟了店中店母婴店，也在中国市场推出了第一个会员定制项目“亚马逊家庭”。

据了解，自2014年11月亚马逊中国上线“海外购”商店以来，母婴用品一直是最受中国消费者关注和青睐的品类之一，母婴用品的浏览量和销量都名列榜单的前三位，并保持着高速成长。

察觉到母婴跨境网购的巨大潜力，亚马逊中国于5月初开启了“海外购”的第三个店中店，也是首个同步兼顾购买者和使用者功能的海外购店中店。

据了解，亚马逊中国母婴店的页面设计更注重实用性和用户体验，将涵盖喂养用品、洗浴护肤、婴幼儿服饰、婴儿寝具、婴儿家居、婴幼儿玩具、外出用品和安全用品等婴幼儿用品，并对包括母乳喂养和妈妈小帮手等妈妈用品做了科学分区，还特别根据热销产品排行以及热销品牌划分了固定选购区域，让妈妈们能够快速找到心仪的潮流母婴用品，从容应对宝宝全方位需求。

不仅致力于让母婴人群家庭购物更加便捷和安心，亚马逊中国还希望能更好地提供孕婴童服务，增加用户的黏性。6月初，亚马逊中国把已经在美国、英国等全球6个国家的亚马逊平台运行多年的“亚马逊家庭”项目带到了中国。针对孕早期、孕中期、待产期、0~6个月、6~12个月、1~3岁、3~6岁及6岁以上等各个阶段，“亚马逊家庭”均为会员提供特权优惠、专属服务及育儿知识分享三大定制化服务。

亚马逊中国表示，近期与母婴垂直门户摇篮网共同发起了《80、90后妈妈消费习惯大调查》，从人群属性、消费能力和购买习惯等维度调研新生代父母的母婴消费行为。对3000份有效样本进行分析得出，80%的80后、90后妈妈为新手妈妈，对育儿知识有较高需求。在购买母婴产品时，她们对产品口碑的关注度高，分别有82%和59%的被调查者表示亲朋好友的建议及母婴论坛网友的推荐直接影响其购买决策。新生代父母在关注产品品牌和品质的同时也关注优惠折扣活动。86%的被调查者在购买母婴产品时更加关注产品品质，同时65%的被调查者对优惠折扣活动感兴趣，这也体现了新一代父母更加精明，希望通过多样化的折扣活动，降低单品消费成本，同时满足其对品质的追求。

由此，“亚马逊家庭”通过“会员特权优惠”“个性化专属服务”及“育儿知识分享”三大以年龄区隔的定制化服务来满足80后、90后妈妈的消费需求。消费者注册成为亚马逊中国用户后，通过“亚马逊家庭”注册页面填写宝宝姓名、年龄和性别等相关信息即可免费获得“亚马逊家庭”会员资格，享受会员专属服务。

亚马逊中国母婴和玩具频道总监张琪表示，“亚马逊家庭”的推出，体现了亚马逊中国对消费者购物体验的持续关注。未来，“亚马逊家庭”还将通过对会员的大数据分析，精确获知母婴消费者对产品的需求，帮助合作伙伴定制生产计划，使其产品更好地迎合中国消费者需求。另外，“亚马逊家庭”也会不断扩展产品种类，更将横向打通“海外购”商店，为会员提供更多全球优质产品。