近日，国内线下场景流量运营商「脸脸科技」宣布获得上亿元民币 B 轮融资，由元亨利贞领投。近半年内，脸脸科技已完成了超 2 亿元民币融资。本次资本再次加注脸脸，除了对其团队青睐，更多还看中了脸脸“场景电商+超级屏店”的趣味玩儿法。

在多场景应下，脸脸现年累积激活线下客流超 1 亿，拉新会员超 1300万，带动线下销售额数亿，成为线下商业场景营销升级的新热点。

场景电商+超级屏店，抢占线下流量

在现代社会生意经里，不管做线上还是线下，拿下市场的关键要素都离不开“流量”。传统门店虽与线下流量打了多年交道，但立足当前数字化转型时代，其运营上的痛难点始终在于如何将线下流量及数据向线上引流、从而对数字化的客流进有效运营，提升到店的消费转化。

杭州脸脸会网络技术有限公司(以下简称：脸脸)于2013年创，从成今，始终聚焦在传统商业线下流量的数字化运营赛道。历经8 年持续创新和迭代升级，现已形成O2O2O (offline to online to offline)场景电商和超级屏店相结合的商业闭环。

在脸脸创始何兵看来：“线下商业是把店开在线下物理空间，线上电商是把店开在上，脸脸创新地把店开在了购物中等线下场景的屏上。”脸脸超级屏店以“娱乐+社交+电商”的式激活商场内流，通过屏上有趣的内容和互动玩法，把线下的流变成线上的链接和数据，真正实现线上线下融合，提升商家运营效能。在这一模式下，脸脸抢先占领线下场景，以场景屏成为线下流量的数字化入口，实现了数字化运营客流的闭环。

通过构建辐射购物中等场景周边2~5公范围的城市活圈社群链接，脸脸帮助商家突破原有经营场所的时空局限，实现 24时城市格覆盖，这也是脸脸为受众所津津乐道的另一创新标签——场景电商。

速扩张 布局场景互联络

后疫情时代，线下购物中心的数字化转型需求迎来井喷式增长。

2020年底，万达集团等大型商业体开始与脸脸进行开业活动合作，更多合作项目逐渐铺开。据脸脸 COO 浦希哲介绍，在这一阶段，购物中客流平均每天在 3-5万，脸脸通过遍布购物中流点位的屏，已覆盖到3-5万的客流，而在屏前被激活的客流中又有30%完成进店销售转化。

面对这样的高业务增长，脸脸也早有布局。首先，脸脸改变原有布点策略，降低了购物中心引进脸脸超级屏店的费用门槛，同时对落地有了城市密度要求，按一、二、三线城市规划落地的购物中心数量。这样做的原因，也是考虑到脸脸的另一战略。

公司下一步将针对大多数购物中心数字化运营人才匮乏等问题，推行“常态化运营战略”，由脸脸自己的员工来进行超级屏店的运营，从店长、超级导购等多角度，为购物中心现场帮助、指导，进而有效应对高业务增长等问题。

值得一提的是，2020年疫情期间，脸脸在短时间内研发了轻量级电商工具——“温暖商店”，在印力集团旗下4大区域、26大项目火速上线。

“温暖商店”实现近2300家商户联动，上线近1200款SKU，线上浏览量超870万人次，参与人数近350万人，通过一站式服务，满足了消费者日常所需，同时也为购物中心及商户缓解了压力，并荣获“2020CCFA金百合抗击疫情最佳实践五星案例奖”。

前，脸脸超级屏店以每天新增 1 家的速度速扩张，已经与 600多座购物中建了全合作，覆盖华润、中粮、万科、万达、凯德、龙湖、保利、远洋、本永旺、菲律宾 SM、澳洲麦格理等世界 500 强及中国头部商业地产。

脸脸-超级互动屏全国分布点位

截 2021 年初，脸脸已覆盖中国 26 省 270+座城市、15 消费场景，以MALL场景为核，延伸校园、融、品牌、商超、旅场景等。其中脸脸定向 Z 世代年轻群，和天猫校园携实现超级屏店向学校场景的拓展，合作包括清华学、复旦学、上海交通学、厦门学、中南学、兰州学等在内的 100多所重点校，活动场次近 200 场。

在多场景应下，前脸脸年累积激活线下客流超 1 亿，拉新会员超1300万，带动线下销售额数亿。未来，脸脸还将不断探索其他合作模式，深挖更多场景电商“趣玩儿法”。早在2015年，脸脸就提出了“2500万场景命”战略。经过多年持续创新迭代，脸脸正在构建张以购物中为核，覆盖线下各个主要商业场景的超级场景屏络——将原来单向的、孤的告屏升级成个互动的、互联的场景屏络，成为真正的线下流量数字化运营平台，为线下商业数字化运营持续赋能。

不断创新变，坚持价值创造

脸脸创始何兵是最早的中国互联开拓者之、互联创业“兵”，他基于对互联本质的深刻洞见结合对线下商业的理解，将传统商业“”“货”“场”与线上的流量、内容、平台，通过场景超级屏店实现异形同构。

公司联合创始兼 COO 浦希哲作为 80 后创业者、中国互联业资深场景营销专家，提出了双屏互动娱乐激活客流、场景运营客流的理念。从某种意义上来说，脸脸的超级屏店就像是线下商业场景在线上的数字孪。

脸脸-商业场景的数字孪生

何兵强调，虽然脸脸前主要的客户还集中在国内，但是本的永旺集团、菲律宾SM集团都已和脸脸进了商业合作。“脸脸的商业模式是中国原创的，但却具有世界价值，可以为全球的商业场景进数字化赋能。”他坦言，在条件成熟的时候，脸脸也会向国际化。

秉持着“新商业·趣活”的使命，脸脸坚持移动互联、数据、AI 为代表的新技术赋能传统线下商业的场景运营，并为消费者带来更有趣、美好的体验。“商业是为服务的，是让活更有趣、更美好的。”脸脸始终这样坚持。

谈及本轮投资逻辑，领投元亨利贞席合伙、执董事边剑霞表示：我们在长期观察中发现，以购物中为代表的线下场景有很强的数字化升级需求，但短板在于运营能不。脸脸提供的基于场景屏的运营服务正是切中了这个痛点，帮线下商业场景实现客流的数字化和精细化运营。本轮融资后，脸脸将继续新技术把线下流量数字化、赋能实体商业，聚焦重点场景，持续科技创新，加快校园、融机构、商超、旅等场景布局。

公司现已正式面向资本开放下一轮融资，希望与更多商业新力量携手，小步快跑向着“2500 万个场景命”的理想快速前进。