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扶不起的阿斗 看微软如何“毁掉”Windows Phone

2015-07-10 09:33:00

 

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最近,微软做出了一个艰难的决定,手机部门裁员7800人,资产减记76亿美元。这一消息被迅速解读为微软正在弃守智能手机这一扶不起的阿斗。

微软做出了一个艰难的决定,手机部门裁员7800人,资产减记76亿美元。这一消息被迅速解读为微软正在弃守智能手机这一扶不起的阿斗。

实际上,微软为此次裁员做足了铺垫。CEO萨蒂亚·纳德拉早先在新财年的愿景展望中便表示未来将在“运转不畅”的领域做出抉择,而上个月,加盟微软的诺基亚前CEO史蒂芬·埃洛普也宣布离职。

不过,今日智东西关注的焦点并不在于裁员计划本身——从WindowsPhone7到8.1再到Windows10Mobile,WindowsPhone的生命已历经5年,而这5年来的起起伏伏之后,它也终于被微软给玩死了。当然,还有沦为陪葬品的诺基亚。

那么,微软是如何一步一步将WindowsPhone带上绝路的呢?未来,微软在移动业务的新布局又是怎样的呢?

WindowsPhone之路:从未有过辉煌

5年前的2010年2月,微软正式推出了WindowsPhone7,以替代已日趋没落的WindowsMobile。时任微软CEO的史蒂夫·鲍尔默称这是当年微软“最酷”的产品,而其首批合作伙伴也拉拢了三星、LG、戴尔和当时正如日中天的HTC.

1年后,微软与前自家高管埃洛普领导的诺基亚结盟,后者放弃了Symbian及其内定继任者MeeGo,放弃了谷歌抛出的Android橄榄枝,宣布今后的智能手机产品将全线采用WindowsPhone系统。当时的艾洛普曾信心满满的对外表示,双方的合作将创造出一个全球覆盖面最广、规模最大的生态系统,并与苹果的iOS和谷歌的Android形成三强鼎立的格局。

实际上,尽管当时苹果和谷歌阵营正在迅速崛起,但诺基亚仍然牢牢占据着智能手机老大的宝座,且Symbian依旧保持着高速的用户增长。但在当年7月,鲍尔默却在微软全球合作伙伴大会上不得不坦承,WindowsPhone7销售迟缓且业绩低于预期。根据第三方调查机构尼尔森当时的数据显示,上述系统在美国的市场份额仅为1%。

此后,微软在2011年至2014年间陆续推出了WindowsPhone7.5、8和8.1版本。但截至去年年底的高峰时期,WindowsPhone的全球市场的占有率始终低于5%,即便在诺基亚的大本营欧洲市场,其份额也长期徘徊在10%左右。而在世界最大的手机市场中国,截至今年5月底,其市场占有率仅为1%。

从收购到裁员:微软也曾努力过

2013年9月,在智能手机市场迟迟不见起色的微软孤注一掷,耗资72亿美元全盘收购了诺基亚持续亏损的手机业务。根据协议内容,微软将获得诺基亚为期10年的非排他性专利授权,“诺基亚”、“Lumia”、“Asha”品牌和产品将被保留;而诺基亚旗下3.2万名员工也将加入微软,这其中包括4700名芬兰本地员工和约1.83万名制造部门员工。

同时,微软将产品重点转向入门级——在过去的1年中,微软未发布任何旗舰机型,却一口气推出了6款中低端产品。的确,这种策略提升了微软手机产品的出货量。但缺乏与苹果iPhone6和三星GalaxyS6为代表旗舰产品对抗的机型,也让微软几乎在手机市场失声。

历经1年半,两家难兄难弟的合体并未扭转WindowsPhone的颓势。苹果和谷歌Android阵营不但占据了超过9成以上的全球智能手机市场份额,也掠获了绝大部分利润。

而实际上,这笔由鲍尔默主导的交易并未得到当时微软部分高管的支持,据传言反对者之一便有现任CEO纳德拉。巧合的是,2014年7月,上任不足半年的纳德拉就抛出了1.8万人的裁员计划,而重灾区便是被收购不满1年的原诺基亚手机业务部门,其占据了微软庞大裁员计划的70%,即1.25万人。该计划于今年年初完成,原诺基亚中国区的业务遭遇重大冲击,北京、东莞的工厂被关闭,研发部门也遭到大幅裁撤。

实际上,微软试图通过收购诺基亚重振WindowsPhone的努力已经事实上失败,而Windows10的到来则彻底宣告了WindowsPhone的谢幕。今年年初,微软发布了这款跨平台系统,通吃PC、平板和智能手机。这意味着WindowsPhone8.1将成为其最后一代版本,尽管微软依旧会按照惯例为其提供为期3年的技术支持。

Windows10之后:去留的纠结

“我们将再造整个设备业务,创造跨越所有设备的移动体验!”纳德拉这样定义自己的新计划,而新计划也正在推进。

今年以来,包括Office、Outlook和Skype在内的微软核心产品先后登陆iOS和Android平台,全新的Windows10也增加了对前两者应用的支持。对于开发者来说,他们不用再为Windows单独开发应用,仅需要对iOS和Android上现有的应用进行相对简单的重新编译——微软,似乎正变得前所未有的“开放”。

不过,纳德拉也承诺将继续保持对自有Lumia手机产品的支持,并否认将借此退出智能手机领域。此前,微软已经用自己的Logo代替了Lumia手机上诺基亚的标识。

根据彭博社的消息,今后微软在智能手机领域将聚焦于高性价比手机、商务手机和面向粉丝群体的旗舰手机3类产品,且每个类别每年仅推出1至2款产品。而适配于智能手机的Windows10Mobile将于今年9月正式发布,届时我们将可以得到更多Lumia未来产品策略的信息。

后续:诺基亚要重操旧业了

对于微软来说,WindowsPhone不是一个成功的产品,而搭错船被坑惨了的还有诺基亚。不过,曾经被迫断腕的诺基亚如今也不再甘心再受微软的掣肘,回归大业已在酝酿。

近日,诺基亚总裁拉吉夫·苏立对外吹风,表示一旦与微软的禁业协议在2016年到期,将立马重返智能手机市场——据悉,全新的诺基亚智能手机将搭载Android系统,由富士康代工制造,明年将率先登陆中国、印度和欧洲市场。

WindowsPhone启示录:注定会输的赌注

很难说WindowsPhone生不逢时。

其有着一个别具一格的UI设计和微软财大起租的扶植,也有着当时最大的手机厂商诺基亚的支持,况且在Symbian的阴影下iOS和Android在2010年并未取得智能手机系统的绝对统治权。但失败的决策、体验不佳的原生应用、糟糕的开发者生态、屈指可数的硬件产品最终还是葬送了它。在智能手机和移动互联网+的生态战争中,微软已输给了苹果和谷歌,甚至也为其以现金牛Office为代表的软件业务的未来蒙上了阴影。

如今,微软选择去接受和融入苹果和谷歌的生态体系,也许这是个好消息。抛开拉后腿的智能手机硬件业务,也让其可以更好的享受来自移动互联网+的红利。但是,一个在移动领域没有自己强大生态的巨头,未来,还会继续成为巨头吗?

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