11月18日美股上市企业尚德机构公布了截至2020年9月30日第三季度未经审计的财务报告。财报显示，尚德机构多项数据指标同比稳定增长：现金收入为人民币6.54亿元，同比上升6.6%;净收入为人民币5.42亿元，较去年同期增长2.7%，超出预期上限4.2%;毛利润为4.49亿元(合6,610万美元)，同比上升8.5%。

在中国生活的这十年里，中国人对教育的执着，大概只有买房这件事，可以比一比。

正好成人在线教育第一股-尚德机构刚发Q3财报，我关注的其实在于新增学员上，尚德机构第三季度新生注册人数为140819人，同比增长47.8%，尤其是在硕士项目上，现金收入方面增长显著，同比增长93.3%，可以说展现出极大的发展生机和力量。

抓住Z世代

当我们说一个90后花费太多的钱在电商购物和游戏上，大部分人已深信不疑，然而你可能还不太相信一个大学生会为“额外”的教育花费多少钱?

我告诉你，现在不少大学生为了就业花费2万左右去上培训班是很常见的，更夸张的是一些学生愿意花费4万左右费用来报名在线就业辅导课程。这都说明，年轻人越来越愿意在学习尤其是就业的学习方面花钱了，而提早走出这一步的人无疑在职场中占了先机，更容易获得工作。

这一点尚德抓了先机，第三季度尚德机构的收入来源方面，得益于招生及转化效率的提升，非自考项目给尚德机构带来的收入比例远远高出以往，这也反应出市场对于尚德机构多元化发展的认可。

具体来看，从新增学员数量上来看，尚德机构第三季度新生注册人数为140819人，同比增长47.8%，尤其是在硕士和职业培训项目上，现金收入方面增长显著，同比增长93.3%，展现出尚德机构在多元化发展的模式下，所迸发出的极大发展生机和力量。

2020 年初，一场疫情打乱了许多人全年的计划，就业形式的严峻，也进一步推动了在线职业教育增长的速度。

小小，北京某高校市场营销专业应届毕业生，今年 22岁，因为疫情许多公司减少了校招名额。为了提高自己的就业竞争力，疫情期间，小小透过网上在线职业课堂，开始了 CFA 特许注册金融分析师的辅导课程。

这种案例数不胜数，这对于尚德这种专做成人职业教育的公司来说是莫大机会。

尚德机构在保持自考项目市场份额领先地位的基础上，探索硕士项目的增长机会，并且在今年第三季度进一步扩大了和国外大学的合作，以丰富课程项目，满足多样化和差异化高等教育日益增长的需求。与此同时，为进一步推行可持续的整体发展策略，尚德机构继续推动职业和兴趣类培训课程发展。

此外，尚德机构还不断提升用户体验、增强用户粘性，在今年第三季度，尚德机构进一步将人工智能技术整合到在线平台的各个方面，为学员定制课程和教材，从而追求创新和突破。

尚德机构首席财务官吕露表示：“我们将通过部署AI平台系统，进一步完善内部运营，以继续专注于产品和服务升级。同时，我们将通过可持续且平衡的增长方式，为用户和股东带来长期价值。”

尚德机构能够在纷繁复杂的市场竞争之下守一望二，不断扩展新的领域并取得极佳的战果，这不仅是尚德机构提质增效的成果，也是尚德机构均衡扩张战略成功实施所取得的显著成效。

速度即生机

单纯从第三季度财报数据上来看，尚德机构不论是现金收入、净收入还是毛利润，均呈现出稳定增长的良好势头。

今年上半年新冠疫情对整个教育行业产生的影响不容小觑，不过尚德机构快速响应，凭借着早期全面互联网化转型所积累的优势，在疫情期间快速调整运营方式。“响应速度”是当今瞬息万变的市场竞争中生存发展的关键，也是尚德机构在职业教育领域引以为傲的能力。虽然上半年新冠疫情造成了短暂影响，但得益于尚德机构的“响应速度”，为自身发展赢得了关键机遇。

由于疫情的影响，导致大多数教育机构都加入了线上线下转型的搏杀，现在的在线教育领域，可谓是刺刀见红的血海市场，但是即使是在如此激烈的竞争之中，第三季度尚德机构依然取得了如此良好的业绩，究其根本，主要有两方面因素，一方面是因为国内对疫情的严格防治，经济环境得到逐步恢复;另一方面便是尚德机构自身业务优化方案的实施。

对于在线教育行业来说，国内经济环境逐步恢复是共同大环境，尚德机构能够在如此逼仄的竞争环境中拔得头筹还是得益于其自身业务优化方案的实施。

尚德机构首席执行官刘通博也表示：“现金收入的强劲表现得益于销售效率的提升，这有赖于我们在招生方式上所做出的新尝试，以及不断提升的品牌知名度和不断升级的课程品类。延续2020年第二季度的良好表现，本季度净收入继续向好，超出预期上限4.2%。”

如今看来，随着下半年来疫情防控进入收尾阶段，在一定程度上可以改善在线教育行业的整体市场环境，但是在线教育领域竞争仍在不断扩张，平台机构之间的激烈竞争局面只会继续增加，这对于尚德机构来说，可能是件好事，尚德机构把握住了这种快速发展的机遇，便是取得了发展的生机，毕竟，趋势一旦开始就很难停止。

尚德机构第三季度净收入为人民币5.42亿元，较去年同期增长2.7%，这也充分体现出尚德机构实施强有力的改进措施之后，在收入结构方面的提质增效。

得民心者得天下

科技是第一生产力，这句箴言越来越多在当下这个时代得到验证，互联网的发展，塑造了尚德机构此类在线教育机构，打破时空限制，优化资源输送和配置，让教育事业在短短几年内革新了几年前来的传统教育方式，在科技水平加持之下，各家机构下一步竞争中，如何才能谋其生存和壮大?

一句话：得民心者得天下。教育产品作为一种非标准化的服务性质商品，用户群体也很难横向进行对比，这就导致了在这个消费前决策流程极重的行业，口碑与品牌是影响在线教育企业获客的最重要因素。简单地说，在线教育行业当前所面临的核心挑战并不在供给端，而是在需求端，即如何低成本、大规模、可持续的获取用户，如何获得用户的认可。

尚德机构深耕多年，急用户之所急，忧用户之所忧，不断丰富课程项目、优化课程内容、提升用户体验、重建线上学习流程，以实实在在的体验和质量形成口碑传播，其实口碑才是影响用户决策的最好体现，尚德机构第三季度新增学员增长速度突破新高，同时收入体系提质降费，充分体现出用户对尚德机构的认可，这无形中也成为尚德机构的优势壁垒。

在当前在线教育行业获客成本居高不下的局面下，能否持续低成本获客就成为影响机构生存发展的关键，而持续低成本获客的前提，就是那句话：得民心者得天下。

教育作为一门慢生意更加求稳，在技术、师资、产品等多层面都需要重投入，对于产品服务和教学品质的提升投入要远比企业扩张和流量获取重要，而对于机构来讲，教学质量和服务质量唯有学员的成绩和学员的认可才是最好的评判标准，对于尚德机构来说，新增用户超过70%来源于老用户推荐，则是对教学质量和服务质量的最好诠释。

在中国社会环境下，“在穷不能穷教育”的氛围和理念深入人心，无论是对于学历的教育投资，还是成年人自身充电学习的职业教育，都让教育产品几近成为刚需一般的存在，由此成为了热门投资标的。

在可预期的未来，以尚德机构为代表的整个在线教育行业势必将会继续深化对传统教育体系的革新，深受用户推崇的尚德机构凭借着丰富的课程体系和优质的服务质量，掌握了新的发展升级和力量，在目前行业格局远未确立的当下，尚德机构厚积薄发，未来可期。

(来源：雪球)