关闭网点收缩战线 花旗“瘦身”自救

花旗银行在华网点持续“缩编”。4月8日，深圳银监局同意花旗银行(中国)(以下简称“花旗中国”)关闭该行深圳前海支行，这是近两个月以来，花旗银行关闭的第三家在华支行。

花旗中国表示，关闭传统的物理网点，主要是为了提升该行数字化渠道，调整和优化营业网络，迎合在互联网金融崛起背景下客户日益发生变化的消费习惯。

《中国经营报》记者了解到，花旗网点“瘦身”不只是针对中国市场，而是在全球范围内进行的，同时花旗还选择出售了部分资产或在部分区域退出相关业务。

与花旗银行相似，不少欧美银行也在进行一系列的调整。面对经济下行的全球市场，外资银行业绩压力很大，银行自身“钱紧”，纷纷调整战略进行“自救”。

“缩编”网点提升数字化

4月8日，中国银监会公布了《深圳银监局关于花旗银行(中国)有限公司深圳前海支行关闭的批复》，同意花旗中国关闭其深圳前海支行。

这并不是近期花旗中国在华关闭的首家网点。一个月前，花旗中国已先后获批关闭其北京望京支行和大连星海湾支行，再算上花旗中国在2015年4月中下旬关闭的深圳车公庙支行，近一年时间里，花旗银行共在中国关闭了4家网点。

记者从花旗中国得到的数据显示，截至目前该行拥有13家企业分行、45家零售网点，记者通过花旗中国官方网站统计得出，上述分支机构也可归类为13家分行、36家支行及1家企业代表处。根据花旗中国披露的2014年年报数据显示，截至2014 年12 月31 日，该行已在上海、深圳、广州、北京、天津、成都、杭州、大连、重庆、贵阳、南京、长沙和无锡设立了13 家分行及42 家支行。

针对短期内相继关闭在华网点一事，花旗中国将其归因于互联网金融科技的发展。花旗中国相关负责人回复称：“随着金融科技的飞速发展，现代人生活的方方面面都在发生改变，这也影响着银行业。伴随这一深刻趋势、以及我行客户偏好和行为的不断变化，花旗积极进行数字化转型和布局，持续投入以提升我们的数字化渠道，调整和优化营业网络，打造全新零售网点模式。”对于已经关闭网点原有的客户，花旗中国表示，已经对他们进行了妥善沟通和安排，将其账户关系转至花旗其他各分支行。

与花旗中国缩减网点形成对比，仍然有外资行在华布局传统网点。以星展中国为例，2015年,该行成立了青岛分行并新增了3家财富管理网点(个人银行业务)。目前，星展中国共有12家分行和24家支行，员工人数上升至2300多人。

而花旗在缩减在华网点的同时，2016年2月，花旗集团还出清了原本持有的广发银行20%的股权。面对花旗中国在华的动作，市场不免猜测花旗集团是否在缩减在华业务?

花旗中国表示，出售广发银行股权这一交易与集团致力于成为一家更精简的金融机构的目标保持一致，也使花旗能更加专注于在中国市场发展自身的核心业务。

对于中国市场，上述花旗中国相关负责人告诉记者：“一直以来，花旗持续投入并发展中国的业务，增加产品和服务，扩大客户群，未来我们也将继续如此。我们对中国经济的潜力与长期发展的不变趋势保持乐观。中国一直是花旗全球最重要的市场之一，我们对中国市场的承诺始终如一。”

收缩调整以自救