7月29日，好未来(NYSE:TAL)公布截至2022年5月31日的2023财年第一季度财报。报告期内，好未来实现营收2.24亿美元，同比减少83.8%，净亏损4380万美元，较上一财年同期的净亏损1.02亿美元，同比收窄57.1%。

在随后的财报电话会议上，好未来CFO彭壮壮等分别从学习服务、内容解决方案以及学习技术解决方案三大业务板块介绍各自发展情况及未来战略。

学习服务方面，据介绍，在2023财年第一季度，好未来包括培优小班、学而思网校、出海业务Think Academy等在内的学习服务业务在总收入中贡献最大，占比达70%。

该季度，好未来对科学创意、编程以及人文美学课等现有产品和服务进行升级，同时开发国际象棋、语言表达课以及自然科学等新课程。

出海业务在第一季度实现了三位数的同比增长。据介绍，好未来在中国大陆以外地区以Think Academy的品牌运营，面向海外K12学生提供多样化课程服务。截至2023财年第一季度，好未来已在新加坡、英国和美国设有学习中心，目前还在加拿大等地拓展业务。

好未来方面预计，学习服务业务未来仍是好未来的主要收入来源，同时，公司将积极探索拓展国内项目和全球市场的新机遇。

内容解决方案方面，好未来表示，凭借多年来积累的教研内容，以及国内外合作伙伴的授权资源，公司目前正在研发相关出版产品，包括学科类和非学科类的教辅出版物和数字化产品。这也是好未来转型为智能学习解决方案提供商以来的一次探索。

2023财年Q1，内容解决方案业务贡献了总营收的10%以上。好未来方面表示，内容解决方案业务仍处于早期阶段，未来将会继续致力于对该业务进行投入并开发新的产品和服务。

学习技术解决方案业务指的是面向教育机构提供技术产品和服务，产品涉及课堂、公司发展、教学支持和学习中心管理等环节。据了解，2023财年第一季度，该业务所实现的收入占总收入的约15%。

此外，针对疫情对线下教学带来的影响，彭壮壮表示，好未来与学生和家长交谈，并指导其在线学习，同时对技术系统和课程设计进行升级以适应现实情况。“虽然疫情确实对我们的整体学习服务产生了影响，但它并没有改变业务的生存能力。”彭壮壮说道。

同时，经过了去年的业务重组，好未来对线下业务进行调整，在此过程中，好未来希望确保其线下学习中心能够覆盖足够广的地理范围，并高效运作。好未来认为，线下学习中心不仅是机构与父母、学生交流互动的重要场所，还是建立和提高品牌知名度的有效渠道。

截至第一季度末，好未来在30多个城市和地区有100~150个学习中心。同时，大量学生也转向在线，“我们相信在线将继续成为行业趋势。”

“第一季度现有业务所展示的发展趋势给予了我们鼓舞，随着好未来逐步向智能学习解决方案提供商转型，我们相信，值得信赖的品牌、卓越的运营和教学积累将为好未来正在经历的转型做好准备。”彭壮壮说道。

内容解决方案业务收入将继续提升，正在拓展抖音等销售渠道

好未来方面表示，经过验证，学习服务是一种可行的商业模式，未来将继续围绕产品组合扩展、体验优化和运营效率推动业务发展。

其中，在素质教育方面，据了解，好未来的素质教育业务目前主要集中在两件事上，一是拓展课程项目产品和服务中心，二是为学习者提供正确的学习方法和用户体验，提高其满意度。在第一季度，部分素质教育科目的留存率接近过去几年学科类校外培训的留存率，同时也有部分科目远低于业务重组前的水平。在素质类科目扩展方面，好未来在过去三个月里推出了语言表达课程、国际象棋和自然科学学习，并将继续寻找课程扩展机会。

“素质教育业务仍处于早期阶段。我们仍在优化各种运营指标的过程中，但我们也看到了这项业务的一些趋势，与业务重组前相比，本季度的生均收费情况相对稳定。”

内容解决方案方面，好未来认为创新印刷和数字化产品有着强劲的市场需求，将继续扩大产品供应，并投资建立多元化的销售渠道，尽管由于季节性因素，该业务在某些季度的业绩可能会出现波动，但总体来看，2023财年，内容解决方案业务在好未来总营收中的贡献比例将有所提升。

彭壮壮表示，从战略角度来看，内容解决方案是好未来向智能学习解决方案提供商转型的关键和领先优势之一。

根据疫情暴发以来的客户需求，好未来发现人们的学习习惯正在加速发生变化，人们对高质量数字化内容和多样化领域的内容有着强烈需求。彭壮壮认为，这是一个非常长期、广泛的趋势。据介绍，好未来还在尝试新的销售渠道和增长方式。对于内容解决方案业务，好未来一直在电子商务平台销售相关产品，并开始尝试抖音等新渠道。

学习技术解决方案业务方面，好未来将为教育行业和更加广泛的生态系统寻找数字化转型的机会，试图通过其学习技术解决方案将帮助机构客户提高用户体验和运营效率。

关于利润趋势和预期，好未来方面表示，目前预测利润率趋势可为时尚早，毛利率主要取决于两件事。一是整体收入结构，二是每个业务线的毛利率情况。好未来预计，其整体收入结构将继续发展，内容解决方案将贡献更多收入；每项业务的毛利率将继续根据市场条件进行调整；至于营业利润率，由于业务重组和转型还在进行，好未来将继续专注于通过持续的投入以建立业务资产，创造长期的价值。

彭壮壮认为，真正构成全球教育行业大趋势的基础是在线化、数字化、智能化和开放化，“我认为我们才刚刚开始，而且我们肯定会朝着那个未来迈进。”

“我们不仅看到了新的机遇，也看到了新的挑战；我们在当前阶段的重点，是为未来几年的业务奠定坚实的基础。在这一转型之旅中，我们将保持耐心和积极。”彭壮壮说道。