中国网财经9月6日讯 9月5日12时52分，四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震，震源深度16公里，多地震感明显。

地震发生后，中国人寿第一时间启动重大突发事件应急预案，成立重大突发事件应急领导小组和专项工作组，寿险、财险当地分支机构主动核实受灾情况，并持续跟进受灾进展。

截至5日20时，中国人寿财险四川分公司累计接到泸定地震报案3件，下午17时已完成第一笔车险赔付。相关排查及理赔服务工作正在有序推动中。

中国人寿财险公司推出7项应急服务举措：

一是多渠道受理报案，多渠道受理报案。为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519和当地理赔电话报案服务，并在条件允许的场地设置理赔服务站或报案点，为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。

二是开通95519应急联络热线，增加报案、救援类应急指引。

三是简化费用报销申请资料，对于客户申请医疗费保险金的，可以不提供医疗就诊资料，只提供医疗费用发票，公司在保险金额范围内，按照客户的实际医疗支出，根据保险合同约定给付保险金。

四是取消定点医院限制，对于保险责任范围内事故，客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。

五是放宽身份证明，对于身份证、户口薄等身份证明缺失的，若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证明，公司即可受理申请，客户无需提供其他身份证明。

六是优化特殊案件身故证明，对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息，可以判断属于公司客户的，公司即可主动理赔，客户无需提供其他身故证明。

七是预赔提速，对于已确定部分损失进行主动预赔，重大赔案，主动送赔款上门。

中国人寿称，将持续关注政府信息发布及相关报案信息，全力做好应急处置工作，积极配合相关部门做好救援理赔等后续工作。