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随着购物者应对通货膨胀Lululemon推出了以旧换新和转售计划

时间:2022-04-13 15:21:06

 

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Lululemon将在本月晚些时候推出以旧换新和转售选项,用于其轻柔使用的紧身裤、上衣和夹克,此前由于消费者价格上涨和对可持续采购的承诺而成功开展了试点计划。

Lululemon的“LikeNew”计划的推出是在该零售商于去年5月开始为德克萨斯州和加利福尼亚州的客户测试所谓的电子商务平台之后推出的。

在由转售技术提供商Trove提供支持的LikeNew下,客户将能够在该零售商的任何一家美国商店用他们以前穿过的Lululemon商品进行交易,以换取礼品卡。他们还可以从零售商网站上单独页面上的一系列二手商品中购买。每天都会添加更多的项目。

Lululemon全球宾客创新高级副总裁MaureenErickson表示,转售的推动将有助于运动服装领域的高端品牌吸引正在寻找交易的客户。

“从LikeNew购买的客人真的......更年轻,是一个注重价值的购物者,”埃里克森在电话采访中说。

随着消费者看到从汽油到牛奶再到面包等各种商品的价格上涨,以及他们最喜欢的一些订阅计划(包括亚马逊Prime)的价格,全国首次亮相。Lululemon上个月表示,它正计划选择性地提高价格,以帮助抵消其面临的一些压力,尤其是在其供应链方面。

随着通货膨胀的持续,它可能会促使更多的美国人寻求折扣,并在购买二手服装时感到更自在。

分析师的估计显示,购物者已经开始接受购买旧衣服和其他物品的想法。根据Jefferies的跟踪,2015年,转售市场约为10亿美元。到2021年,该市场估计为150亿美元,预计到2025年将增加两倍多,达到470亿美元。

Erickson补充说,包括ThredUp和Poshmark在内的许多第三方转售网站已经出现了轻度使用的Lululemon商品。

通过在内部推出自己的转售平台,Lululemon希望获得这些销售额并增加回头客。埃里克森说,从原始零售商那里购买二手商品可以让客户对产品的质量和真实性充满信心。

“我们已经能够将[购物者]转移到我们的生态系统中,”埃里克森说。“它允许我们做的是保持垂直,这是我们业务的本质......我们拥有与客人的关系。”

在Lululemon的LikeNew网站上,在正式发布日期之前,一件二手女式“AllYours”短款连帽衫的售价为49美元,低于其新的108美元的价格。一条二手女士“StridesAhead”高腰短裤售价39美元,低于68美元。其广受欢迎的男士ABC修身裤在转售时售价为65至75美元,低于128美元。

该公司表示,它不会接收和转售某些物品,例如胸罩和内衣。

虽然二手商品最初只会在网上销售,而不是在Lululemon的商店中销售,但Erickson不排除对商店转售部分进行实体测试的可能性。

LikeNew也被视为对环境的承诺,这家零售商希望阻止其部分商品前往该国的垃圾填埋场。该公司正在努力实现去年秋天制定的几个可持续发展目标,包括到2030年使其产品100%使用可持续材料和最终使用解决方案。

“每个品牌都在努力弄清楚我们应该如何生活在一个更可持续的未来。这不会去任何地方,”埃里克森说。“这对我们来说是一个全球性的优先事项。”

年轻的购物者越来越多地推动可持续采购,经常光顾旧货店和改造服装以减少消费。为此,大型零售商Target上周确认与ThredUp建立合作伙伴关系,作为其可持续发展计划的一部分,列出用于转售的二手物品。

Lululemon已经被Z世代消费者视为正确做法。在PiperSandler一年两次的“与青少年一起盘点”调查中,该品牌刚刚在青少年最喜爱的10大服装品牌列表中上升了一位。

在2月16日至3月22日进行的同一项调查中,61%的女性和男性青少年报告今年春天购买了二手衣服,56%的人表示他们最近将衣服卖到了二手市场。

Trove创始人兼首席执行官安迪·鲁本(AndyRuben)称今年是电子商务的“分水岭”时刻。

“以更少的钱获得更高的质量一直很流行,”鲁本在接受采访时说。“然后这些事情,比如[更高的]天然气价格和供应链中断......所有这些都有利于已经在我们壁橱里的供应——更多地利用这些物品。”

Lululemon的电子商务网站将于4月22日地球日启动。

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