北京银行刘彦雷：银行数字化转型需兼顾科技赋能与跨界合作

本报记者 张漫游 北京报道

2020年11月23日，由《中国经营报》和中经未来主办的“2020中国企业竞争力年会周”盛大开幕。作为财经界具有权威性和前瞻性的盛会，本届年会周汇聚中国商界智库及顶级企业家思想，探寻中国经济与企业的共同发展之路，为政府、企业、中外知名学者搭建思想交锋和智慧分享的平台。

北京银行董事会秘书 刘彦雷

在24日举行的“2020卓越竞争力银行峰会”上，北京银行董事会秘书刘彦雷指出，商业银行加快数字化转型拥有天时地利人和的显著优势，需要进一步增强使命感和紧迫感，一手抓科技赋能、一手抓跨界合作。

三个方面推动科技赋能 深化数字变革创新

2019年，我国数字经济增加值达到35.8万亿元，占GDP比重36.2%，产业数字化增加值达到28.8万亿元，成为了推动经济增长的重要动力。十九届五中全会更是提出，发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。

在此背景下，刘彦雷认为，发展数字经济，是推动经济高质量发展的必由之路、是构建“双循环”新发展格局的必然选择、也是商业银行加快数字化转型的全新历史机遇。

“面对服务数字经济、深化数字转型的新任务，商业银行正在从思想观念、体制机制、数据治理三个层面加快变革创新，更好发挥科技赋能的‘倍增器’和‘推进器’作用。”刘彦雷如是说。

在思想观念方面，刘彦雷指出，疫情催化下，企业和个人数字化生存特征更加明显，商业银行将进一步主动拥抱数字经济时代开放、共享、连接、智能、迭代等新特征，在恪守金融基本规则的前提下，积极变革经营管理理念，引入用户思维、粉丝思维、流量思维、极致思维、平台思维等互联网思维，朝着账户体系与用户体验同向完善、存量挖掘与流量营销相互促进、大额低频业务场景与小额高频业务场景相得益彰、高净值客户与长尾客户齐抓共管的经营模式持续转型。

在体制机制方面，刘彦雷指出，商业银行将进一步学习借鉴互联网企业扁平化、敏捷化、网络化的管理模式，从纵向变革以职能控制为导向的组织架构，探索构建以客户需求为导向、以创新驱动为根本、以快速响应为特征的敏捷组织；从横向探索打破条线、部门的职能边界，围绕从端到端的客户旅程数字化重塑，强化跨条线、跨部门、跨区域的业务协同，促进技术、数据、产品、业务的深度融合。

在数据治理方面，刘彦雷指出，商业银行将持续推动内外部系统数据的互联互通和有效整合，打破数据烟囱，构建全景式、多维度、细粒度的数据视图；通过专业工具模型和数据分析师团队对数据进行科学分析，提升数据洞察力，为战略决策、产品设计、场景搭建、风险防控等提供强大支撑。