蛋壳公寓“爆雷”后，作为其中一个租房消费贷款资金方的微众银行公布了租金贷偿还延期方案。12月2日晚间，微众银行在其官方微博发布公告称，所有受蛋壳公寓事件影响的该行租金贷客户，经该行确认后，剩余贷款本金将给予免息延期，在2023年12月31日之前，该行不扣款、不计息，不影响信用记录。

截止12月1日，微众银行161,845名租住在蛋壳公寓的客户当中，经客户提出，已确认完成登记的为40,077人。对该部分客户该行暂停扣款和计息，也未影响其信用记录。

微众银行称，如至2023年12月31日蛋壳公寓事件仍未解决，该行将视情况公布新的客户权益保护方案。

对于认为微众银行应该免除全部客户贷款的说法，微众银行表示，“依据《商业银行法》《贷款通则》等相关法律法规的规定，微众银行作为商业银行无权豁免贷款，但微众银行会尽全力保护客户合法权益。”

另外，对于网上近期盛传的“修改合同”进行辟谣，公告称“认为微众银行以“版本升级”为由修改了电子合同，删除了如果租客提前退租，由蛋壳公寓将剩余租金款直接返还给微众银行的条款。前述报道与事实严重不符，实际情况是微众银行依据之前客户退租实际操作流程，将上述条款增加到新版合同(V2.7及以上版本)中，并没有改变客户的任何权利义务和债权债务关系。

此外，微众银行称，“在此事件发生后，微众银行会始终积极促成各方对蛋壳公寓进行救助，从未拒绝过任何一个可行的救助或重组方案，并且愿意尽全力给予最大支持。”