大病爱心救助筹款平台在网络上的快速兴起,成为很多困境家庭大病患者的救命稻草,而在众多筹款平台之中,经常出现在我们视野之中的水滴筹便是很多人的首选,为大病患者带来真实有效的帮助与专业的服务。

一项行业调研表明,在行业认知度方面,用户对于大病筹款平台的认知度已达到了64%。六成以上的网民表示,在不幸罹患大病缺乏医疗费用时,清楚地知道可通过大病筹款平台向社会求助,增加了一条自救渠道。当提到网络大病筹款平台时,用户对于"水滴筹"品牌的第一提及率达到85%,占据了大多数用户的心智。

事实上,水滴筹凭借“筹款金额多、覆盖区域广以及服务响应快”三大特点实力赢得用户信任,而其他同行业平台至今没有在用户心目中建立起明确的特征感知。

随着平台求助用户规模扩大,用户家庭财产状况缺乏有效的核实手段等制约因素,致使大病众筹平台出现鱼龙混杂现象。因此,水滴筹开始提升自身的不足,利用先进的技术,全流程数字化的风控机制,通过“多层人工审核+数据智能交叉验证”对筹款人经济现状进行审核,并独家打造了透明公示系统,尽可能避免社会爱心被透支。

水滴筹始终致力于经营用户口碑和信任,不断提升服务质量。针对以往用户在筹款过程中无法随时提现以应对紧急需求的痛点,水滴筹率先推出了“边筹边取”服务:筹款过程中,用户可随时根据个人治疗需要多次申请提现,不限次数。据平台数据显示,超过50%的筹款用户,75秒内即可完成提现,平台成功打款,最快只用3秒。

值得一提的是,在国内大病筹款三家头部平台中,水滴筹是唯一一个为患者提供“边筹边取”服务的平台。

水滴筹也正在构建以医院为场景的服务。比如为筹款顾问培训专业医学知识体系和筹款服务规范体系,引入医务社工,对大病重病患者及家庭成员提供医疗服务、护理服务、健康教育等管理服务等。

不难看出,无论是占据更多用户心智,还是拥有绝对市场份额,品牌的领先优势及未来发展更多体现在用户的选择意愿上,超过六成的用户表示愿意在有需要时"一定会选择"水滴筹,行业领先优势明显。