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国家电网公司为何当选中国500最具价值品牌第一名?

2016-06-23 11:08:00

 

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北极星输配电网讯:6月22日,在世界品牌实验室发布的《中国500最具价值品牌》排名中,国家电网公司以3055.68亿元的价值位列第一。对于国家电网的品牌价值,颁奖词里评价,这不仅是一个负责任的、勇于创新的品牌,也是一个具有全球影响力和感召力的品牌。

品牌是企业形象在受众心灵中的烙印,是企业重要的无形资产,是企业品质的外在体现。塑造社会广泛认同的优秀品牌,不仅是公司综合实力的集中展示,更是服务、保障和支撑公司创新发展的重要力量。在公司党组的高度重视和正确领导下,品牌战线广大干部员工努力探索、创新实践,推动公司品牌建设从无到有、从弱到强,走出了一条具有国家电网特色的品牌建设创新之路。

卓越品牌源于非凡品质

好的品牌源于好的品质,纵观企业品牌建设实践,优秀的企业既要有好的品质,也要有好的品牌。

提到国家电网,人们的第一印象往往是那句简洁而真挚的“你用电˙我用心”,这句广大用电客户早已耳熟能详的口号,印证了作为全球最大的公用事业企业,作为服务11亿消费者的品牌,公司始终努力用心服务,真诚服务,赢得赞誉。

公司始终保持安全稳定运行,为客户提供着安全、清洁、高效的电能;在重要节日、重大活动、抗洪救灾、应急抢险的现场,在每个发生在身边的大事小情中,我们都能看到电网员工忙碌的身影;他们冲破生命禁区,战胜千难万险,在雪域高原架起青藏、川藏电力“天路”,为千家万户送去光明;随着电网的改造升级,城市供电可靠率达到99.957%、农村供电可靠率达到99.85%;累计投资381亿元,解决192万户、750万无电人口通电问题,实现“户户通电”目标;连续10年发布社会责任报告,获中国企业社会责任特别金奖;国家电网成为世界风电、光伏发电并网规模最大的电网……正是这份深深根植于每个电网人心中的责任与担当意识,让公司完美地履行了企业责任,赢得了社会的尊重,打响了品牌的美誉度。

强大的创新力是企业发展的不竭动力。特高压——中国创新的亮丽名片,公司成功攻克具有完全自主知识产权的特高压输电技术,令人信服地登顶世界电力科技的珠穆朗玛峰,让中国电网迈入了特高压时代,成为世界电网技术领域的引领者。目前,公司已拥有多达5万项的专利技术,18个国家级实验室,主导了26项国际标准的制定,取得一大批电网技术重大成果,实现了“中国创造”和“中国引领”。

如今,公司的品牌影响力和感召力已扩大到全球范围。公司大力推动构建全球能源互联网,发起成立全球能源互联网发展合作组织,得到国际社会的高度关注和积极响应,这一宏伟构想正式进入战略实施阶段,将深刻影响人类能源可持续发展之路。公司以开放的视野,推动技术、装备、管理、品牌全方位“走出去”,成功中标巴西美丽山特高压送出工程,投资运营6个国家和地区的骨干能源网,在世界能源电力领域的影响力和品牌美誉度显著增强。

2015年,公司利润达到865亿元,营业收入居央企首位,迈上2万亿元台阶,资产总额迈上3万亿元台阶。公司连续3年获得国际三大评级机构国家主权级信用评级,连续11年评为中央企业业绩考核A级,名列中国服务业企业500强榜首,连续5年居《财富》世界500强第7位。

正是公司日益跃升的综合实力,为品牌建设发展奠定了坚实基础。

战略引领开启品牌创新之路

“国家电网”品牌不同于一般企业产品品牌,也不同于一般企业品牌,社会各界对“国家电网”品牌有着多方面的要求和更高的期望。因此,缩小社会认知落差,形成“可靠可信赖的责任央企”的品牌形象,夯实公司改革发展的社会基础应成为公司品牌建设的核心,通过积极回应媒体、社会公众对央企的道德期望和责任要求,将公司塑造成一个受人尊敬、令人信任的伟大公司,持续提升公司的文化影响力和感召力。

品牌发展,战略先行。经过多年的实践与探索,公司品牌建设逐步形成了完整战略框架体系,引领公司品牌建设工作不断取得创新与突破。

在战略定位方面,将增进社会各界的利益认同、情感认同、价值认同,作为公司品牌建设工作的核心内容,积极推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系,凝聚发展合力,夯实建设世界一流电网、国际一流企业的社会基础。

在战略目标方面,将全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度,作为战略目标实现的基本途径,明确提出:推进公司品牌资源的高效整合,形成以“国家电网”公司品牌为核心,涵盖各个子品牌的公司品牌组合体系,建设国际一流品牌。

在战略重点方面,将品牌策划、品牌传播、品牌维护、品牌塑造、品牌管理作为战略实施的基本框架,明确提出:形成具有国家电网特色的品牌主张,推进理念传播、价值传播、感性传播和互动传播,强化危机处置联动机制建设,提高品牌风险管控水平,全面深化社会责任工作,最大限度地实现和展现公司发展的经济、社会和环境的综合价值。

从战略引领到战略实施,公司品牌建设的工作体系不断完善,工作内容日益丰富,工作重点持续拓展,实现了从传统宣传到现代传播,从媒体业务到媒体关系,从信息输出到价值表达,从被动应对到主动引导的深刻转变。

全面深化“三集五大”品牌建设体系,各省(市)公司全部设置对外联络部和综合服务中心媒体业务部,地市公司、县公司和省(市)公司直属单位,明确品牌建设归口部门和专兼职人员,实现了新闻宣传、舆情应对、品牌推广、社会责任、公益事业等工作职能的整体归集。

制订实施《国家电网公司新闻发布工作管理办法》《国家电网公司新闻应急工作管理办法》《国家电网公司标识应用管理办法》《国家电网公司对外展览管理办法》《国家电网公司对外捐赠管理办法》《公司新闻媒体管理办法》等6项通用制度。各省(市)公司全面梳理品牌建设工作相关文件、制度、业务名录和业务流程。

大力开展“品牌传播年”“品牌塑造年”“品牌提升年”活动,完善对外宣传联动机制、舆情协同处置机制、社会责任根植机制、品牌统一管理机制,建立横向协同、纵向贯通的外宣工作体系,统一策划、统一实施,推行媒体关系属地管理。积极发挥内部媒体在贯彻公司党组决策部署、营造和谐氛围、凝聚发展共识、服务对外传播的阵地作用。开发应用央企首个品牌建设管理信息系统,强化评价考核,建立健全品牌建设工作绩效评价体系。

事业发展、以人为本。关键时刻靠得住、顶得上,开拓进取、敢打硬仗,赋予了公司品牌建设专业队伍鲜明的时代烙印。这种品格,正是在一次次重大传播中、在一次次严峻考验中、在一次次默默奉献中,历经艰难、历经风雨锻造而成的。随着队伍建设的不断加强,公司形成了覆盖总部、省、地市、县的四级2032人的新闻发言人工作体系,组建185人的专家舆论团队,3000余人的网络通讯员队伍。全员品牌意识不断增强,人人呵护品牌,人人都是一张国家电网名片,有效传递了正能量,弘扬了企业精神。

讲好“国网故事”彰显品牌价值

近年来,在公司党组的坚强领导下,品牌建设工作勇于担当、主动作为,讲好“国网故事”、传递“国网声音”,塑造了责任央企表率形象,品牌影响力持续提升,为公司和电网发展营造了良好环境。

切实发挥外联品牌的价值传播与价值增值功能,感企业之巨变、发时代之先声,深入梳理、提炼公司发展和电网发展的经济、社会、环境综合价值,为公司和电网发展鼓与呼,推动传播特高压、构建全球能源互联网形成鲜明公众记忆;宣传公司在服务新能源发展、实施国际化战略、安全供电、优质服务、经营管理、科技创新等方面成就斐然,彰显“国家电网”良好形象深入人心。媒体报道的力度和影响力持续提升,增进了发展共识。累计召开新闻发布会1799次,年均增长17%。

增信释疑、打好主动仗,改善了企业发展环境。加强公司重大决策的社会沟通与舆情风险评估,把握社会脉搏,关注社会期望。变舆情被动应对为主动引导,变被动表态为主动表达,变事中控制为提前释放风险,有效化解公司发展过程中的舆论风险和矛盾。对涉及企业改革发展的重大问题,积极引导,主动发声,正面回应社会关切和质疑,营造了良好环境。

成功推出并传播“你用电˙我用心”品牌口号,闪亮足球体育赛事。《家的牵挂》《爱如电》等58部作品在中宣部“五个一工程”“新国企˙中国梦”、“中国梦˙劳动美˙幸福路”等大赛中获奖。员工作品《送电工》《梦想家园》登陆央视。青藏联网工程歌集入围中国歌曲排行榜前十名。“中华长歌行˙青藏联网篇”在中央电视台播出的累计收视率达到24.2%,观众达1.2亿人次。参展全国科普日、中欧城市博览会等大型展会,传播公司特高压、智能电网、全球能源互联网、优质服务等理念与成果。

彰显价值、引领表率,展示了责任央企良好形象。持续引领央企社会责任工作,发布我国首个企业社会责任报告、首个社会责任指南、首个企业绿色发展白皮书、首个企业价值白皮书,建立完善社会责任信息披露机制,畅通公司与社会各界沟通互动渠道。系统提出科学的企业社会责任观,率先参与制订社会责任国际标准ISO26000、社会责任国家标准,公司社会责任案例进入哈佛、北大、清华等高校企业管理创新案例库,创造了中国企业社会责任发展的多项里程碑事件。开展全面社会责任管理,确定“试点先行、务求实效、根植基层、创造经验”的推进路径,实施根植项目376个,推进社会责任根植基层。六次荣获“中华慈善奖”。

加强品牌统一管理。规范公司标识应用,将标识必要项目由7类158项调减至6类50项,规范对外展览展示标准流程,建立总部对外展览展示项目规范的审核模式;户外大型路牌广告形成由省公司一级投放格局;建立公司广告影视等重大品牌传播项目审批备案制度,实现广告影视项目立项、制作、投放的规范管理。落实公司社会责任“一份报告、一级发布、一贯到底”的要求,提升传播效能。强化对外捐赠统一管理。深化宣传资源整合。公司报刊从539个减至61个,内部电视台由79个减至1个,省公司将形成“一刊一站”格局。加强网站、微博、微信等新媒体的传播应用,推进了媒体融合。

以非凡的硬实力作为支撑,经过多年的悉心打磨,“国家电网”卓越的品牌形象熠熠生辉,在公众心中形成了独特而鲜明的品牌记忆。获得《中国500最具价值品牌》第一名,是对多年来公司品牌塑造成就的一种肯定,更是公司品牌建设队伍再攀高峰的起点。面向未来,伴随着建设“一强三优”现代公司和国际一流企业的进程,“国家电网”的品牌内涵将不断丰富,品牌建设工作也将面临更多机遇和挑战。国家电网公司铸就自身品牌传奇的征程,值得每个人拭目以待。

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