2021年3月18日，2021中国房地产百强企业研究成果发布会举行。面对全新的市场环境，龙湖集团实现了稳健的增长，综合实力不断提升，荣获“2021中国房地产百强企业”、“2021中国房地产百强企业——综合实力TOP10”。

图：龙湖集团荣誉奖证书

龙湖集团1993年创建于重庆，发展于全国，业务涵盖地产开发、商业运营、租赁住房、智慧服务、房屋租售、房屋装修六大主航道业务，并积极试水养老、产城等创新领域。龙湖集团始终秉持“空间即服务(SaaS，SpaceasaService)”战略及“善待你一生”理念，不断升级空间营造和服务的能力，致力于打造有生命的空间、有温度的服务，截至2020年6月底，集团业务遍布全国50余个城市。

全年销售业绩稳步增长，销售金额和面积均创历史新高

近几年，龙湖集团按照预定目标持续稳健发展，销售业绩稳步提升，2020年，龙湖集团累计签约金额2706.1亿元，同比上涨11.6%，签约面积1616.2万平方米，同比上涨13.5%，全年签约金额及签约面积均创历史新高，实现销售业绩稳健增长态势。

图：2017-2020年龙湖销售业绩情况

从业绩贡献区域看，长三角、西部、环渤海、华南及华中区域销售金额占比分别为31%、25%、23%、15%及6%。长三角区域实现签约金额843.9亿元，在杭州、嘉兴、绍兴、温州、宁波、苏州、合肥等城市均位居市场前十。

图：2020年龙湖集团已布局城市

主航道业务持续发力，助推企业高质量发展

龙湖集团秉承“空间即服务”战略，坚持以地产开发、商业运营、租赁住房及智慧服务、房屋租售、房屋装修为六大主航道业务，打造多空间、全周期的产品与服务能力，多维驱动、协同发展。2020年，龙湖主航道业务齐头并进，地产开发合同销售额创历史新高，商业开业明显提速，冠寓运营规模位行业领先，智慧服务外拓管理规模翻番。

商业运营：龙湖商业以“天街”为主品牌，实现全国核心市场布局。截至2020年底，龙湖商业成功布局环渤海、华东、华西、华南、华中五大板块，在北京、上海、重庆、成都、杭州、西安、苏州、常州、南京、合肥、济南等核心城市，总共开业49座购物中心。合作品牌与商户已超4,500家，战略合作品牌已超340家。

租赁住房：龙湖积极响应“租购并举”政策，旗下租赁住房业务龙湖冠寓，面向新世代人群租住生活形态及消费升级需求。目前，冠寓已布局北京、上海、深圳、杭州、南京、重庆、成都等全国30余个高量级城市，规模行业领先。累计服务签约用户近25万人，服务满意度达95%，位居集中式长租公寓品牌指数TOP3。

智慧服务：龙湖智慧服务成立于1997年，除住宅小区，还陆续进入到商业、租赁住房、文旅、办公、酒店、康养、产业园、医院、学校、市政配套乃至智慧城市等13大综合运营服务领域。龙湖智慧服务已完成一、二线核心城市及三、四线潜力城市的布局，业主满意度连续12年超过90%，用“满意+惊喜”的高品质服务赢得客户的广泛认可。

新增航道高质量发展，企业基石恒稳恒强

除四大主航道外，龙湖地产积极布局房屋租售，房屋装修两大新航道以及在TOD领域进行探索，均取得高速发展。

塘鹅品牌：龙湖房屋租售体系——塘鹅租售，依托多航道业务场景需求内生成长的房屋装修业务——塘鹅美装修，基于龙湖20余年的作业经验沉淀，为客户提供房产经纪、智慧装饰等一站式服务。截至2020年底，塘鹅租售在30余座城市，为10万+客户提供服务，位列物业房屋租售业务领域第二。

图：龙湖集团塘鹅品牌形象

TOD领域：截止2020年6月底，龙湖持有TOD项目72个，以TOD为核心的全业态开发面积900余万平方米，通过在不同城市区位进行以公共交通为导向的复合空间及多业态融合，形成都市生态圈现代服务业，紧随国家发展战略步伐，为企业高质量发展奠定良好基础。

图：龙湖集团天津TOD项目开工仪式

积极践行企业社会责任，企业ESG评级不断提升

在发展业务的同时，龙湖集团自觉承担社会责任，成立龙湖公益基金会，设立“龙湖公益日”。截至目前，龙湖慈善公益事业投入已累计超9亿元人民币。此外，龙湖集团积极践行企业对社会环境的责任，将绿色融入建筑设计，探索绿色建筑新技术、新材料与新设计，督促承包商开展绿色施工，倡导办公场所践行绿色运营，全过程遵循环保、节能、可持续发展的空间建造，以将自身对环境的影响降至最低。2020年8月，龙湖集团正式成立环境、社会及管治（ESG）委员会，建立覆盖全组织范围的ESG工作小组，将可持续发展的国际化标准嵌入公司战略架构，并精准把控建筑的环保标准，用心打造每一个绿色精品。2020年，龙湖集团被纳入恒生ESG指数50家成分股之一，成为年度中国全投资级房企中，唯一一家获两家国际机构调升评级/展望的企业。

从2018年之前深入人心的“善待你一生”理念，到六大主航道加持之下的“空间即服务”品牌战略，长时间以来龙湖的战略主张不仅与行业的趋势步调一致，更与时代同步，走出了一条属于自己的繁华之路。未来，在“空间即服务”战略的指引下，龙湖将不断打磨与升级空间营造与服务的能力，为消费者和合作伙伴提供有生命的空间，有温度的服务，并将持续保持一贯的稳健与审慎，追求优质健康的发展与长期稳定的增长持续践行“善待你一生”的初心。