近日，天猫关注老年人摔倒问题的“黄扶手计划”引起广泛讨论。

10月26日，天猫携手中国老年学和老年医学学会发起“黄扶手计划”，联动20个品牌，共同向社会送出5万个适老扶手。记者了解到，截至10月31日，5万把黄扶手已领取23000把，第一批扶手已陆续上门安装。双11期间，淘宝搜“黄扶手计划”就能领取，60天之内全国300个城市、1800个区县免费上门安装。

对这把助老黄扶手，社会反响热烈。有老人很有共鸣，分享了自己的故事，“(摔倒)这是我曾经的真实经历，甚至比这还艰难……”有网友分享长辈的故事：“五年前奶奶住我家的时候，老爸就要我在淘宝上找这个安装了”，也有网友留言“事小却温暖”，希望这个公益唤起更多对老年群体的关注。

(图说：“黄扶手计划”发布后，网友纷纷留言，分享自己的故事)

对天猫而言，这次黄扶手计划甚至有意外惊喜。一些生产适老扶手的厂家主动留言，愿意为黄扶手计划出一份力并主动提供联系方式：“愿无偿捐赠一批无障碍扶手”“不仅仅是防滑扶手，还有防滑淋浴椅、防滑垫，我们可以赠送一批”。

(图说：生产适老产品的厂家主动留言捐赠，公益组织留言联系)

在公益领取页面，大量网友在领取的同时，也表达了对项目的感谢：“有点不敢相信全部操作下来加上物品，一毛钱，感谢！”“真正造福老年人！”“为你们点赞！”“好人有好报！”

(图说：领取黄扶手的用户与客服之间的暖心对话)

有消费者给家中的爸妈下单，安装师傅上门，爸爸指点安装高度，妈妈给千里之外的女儿竖起大拇指：“我给此项目好评处理。”

(图说: 网友为千里之外的爸妈下单，妈妈点赞黄扶手计划：“我给此项目好评处理”)

网友也感慨这届双11不一样的暖意，纷纷留言称：“双11虽然是年轻人的节日，但现在也开始为老年人着想了，值得点赞”、“今年双11，我的购物车有外婆的黄扶手一把，天猫有点暖”、“为阿里善举点赞”等等。

(图说：网友点赞“黄扶手计划”，认为天猫双11多了一些暖意)

天猫方面表示，希望用一把“黄扶手”，让全社会更好关注老年人居家适老化改造。

近日民政部新闻发布会公布数据显示，我国空巢老年人占比已超过一半，大量老年人不与子女或其他家人共同居住生活，面临着居家养老的许多生活不便或困难，甚至是安全风险隐患。

这一把扶手也引发很多媒体关注。人民网发表评论《这把黄扶手，为什么这么重要？》，点赞“黄扶手”。文章认为，“黄扶手计划”以公益的力量唤起人们对老龄化社会的有效关注，有利于解决中国家庭家居适老化真实痛点，帮助适老人群居家养老。对于老龄化社会而言，“黄扶手”更像是一个起点。扶手为老人提供一种更加自由行动、更独立自主的生活可能，适老化产品本质是一种精神关怀。（图片由淘宝天猫授权中国网发布）