阿里零售通“向钱看” 巨头“小店经济”变阵

本报记者 李立 上海报道

从扩张到聚焦小店提升经营效率，阿里零售通的经营策略开始转变。

阿里巴巴旗下快消品B2B平台零售通日前迎来5周年，同步启动了“W计划”，向其所覆盖的150万家小店开放数字小店操作系统，该系统将用阿里经济体资源帮小店引流和增收。

“W计划即万元店计划”，阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海接受《中国经营报》等媒体记者采访时表示，零售通想做全国小店的“芯片”，通过植入数字化操作系统，零售通的下一步是帮助更多小店日销过万元。

值得注意的是，阿里推出零售通已经有5年时间，从最初强调覆盖和扩张，小店目前的转向更强调经营。“W计划”背后实际是要帮助小店赚钱与盈利。

无独有偶，不仅阿里零售通，包括京东、苏宁在内，电商巨头曾一路狂奔布局的小店经济都在求变。日前苏宁控股集团董事长张近东亦对外表示，全面开放苏宁小店门店加盟，设立3年内达到1万家加盟店的目标。

巨头变务实

公开数据显示，600万家“夫妻老婆店”堪称中国商业的毛细血管，贡献了快消市场40%的出货量，伴随线上流量见顶，改造、收编这些线下长期活跃的“夫妻老婆店”一度是互联网巨头的梦想。

2018年零售通对外宣布覆盖零售小店数量突破100万家，截至目前零售通对外公布的小店数是150万家。两年增长50万家，零售通的扩张速度放缓。林小海对《中国经营报》记者坦承，现阶段零售通保持每个月3万家小店的自然增长，但拓展店面已不是近两年最重要的战略，更重要的是帮150万家小店赚更多钱。

2018年林小海接受记者采访时表示，目标是在3～5年内覆盖率达全国小店总数的30%。按照600万家“夫妻老婆店”的市场规模计，阿里零售通覆盖的小店数应约为180万家。

但眼下零售通开始转入更重质量的自然生长。“视角已经发生变化。”林小海分析，“前3年零售通聚焦在品牌商的数字化分销渠道，发展到2019年，已整体完成数字化分销解决方案的建设，超过90%的KA品牌跟零售通建立了合作。”

“现在我们希望从’零’开始，整个语言和表达跟以前完全不一样，希望更接地气，用小店感兴趣的内容、听得懂的语言、比较实惠的方法，能够让他们听到、听懂和接受。”林小海说。

在业内人士看来，无论阿里、京东还是苏宁，在线下布局小店进展都不算顺利，但线下尤其是下沉市场却不可放弃，从跑马圈地转向提升经营效率是更务实的策略。

京东集团CEO刘强东早在2017年曾高调宣布：“未来5年京东将在全国开设超过100万家京东便利店，其中将有一半在农村。”