移动支付“三国杀”：Apple Pay如何痛失好局？

苹果公司最近有些烦恼，其2016财年营收遭遇了15年来的首次下降，一年前进入中国市场的Apple Pay业务也远未达预期。

2月18日是Apple Pay进入中国市场一周年的日子，其当初被认为可能会成为支付宝、微信外的第三个搅局者，甚至是市场颠覆者，如今却籍籍无名。

“什么Pay？”《中国经营报》记者走访商户过程中听到的这句疑问，成为Apple Pay市场现状的尴尬写照。

手机中国联盟秘书长王艳辉在接受记者采访时表示，“苹果支付在可预见的将来都很难达到支付宝、微信的高度，是市场外界把它过于拔高了，它的定位应该类似于三星Pay，华为Pay等，成为移动支付市场的一种补充和增加公司产品黏性、改善公司服务的一种方式。”

什么Pay？

实际上，Apple Pay去年2月份在国内刚推出的时候，曾一度火爆移动支付圈，用户“尝鲜”绑卡者众多，上线当天绑定银行卡就超过3000万张，这也意味着有超过三分之一的iPhone 6以上机型愿意进行尝试和体验。不想一年后，Apple Pay的市场表现远远低于预期。

本报记者近日走访了位于北京望京商圈的凯德Mall等商场，发现商户对Apple Pay的接纳度很低，仅有屈臣氏、麦当劳、苹果专卖店等少数几家商户可以接受Apple Pay结账，甚至很多商户的营业员并没有听过Apple Pay。

“什么Pay？”走访过程中，一些商户对记者如是反问。与之形成鲜明对比的是，微信、支付宝的商家入驻率基本在90%以上。

即使在开放Apple Pay的商户，店员表示使用频率很低。“每天最多就是一两个用户使用Apple Pay，有时连续几天可能都遇不上。”位于凯德Mall一楼的星巴克收营员表示。

记者随后在该收营员引导下进行了一次Apple Pay支付，用手机靠近POS机，手机屏幕闪亮后输入指纹验证就显示交易完成，整个过程10秒左右，如果银行卡开通小额免密支付，时间还能较大幅度缩短。

据介绍，Apple Pay不需要网络环境，也不用像微信、支付宝那样打开APP，整个支付过程较为简单和便捷，而且安全性较高。但为何Apple Pay仍未被本土用户广泛接受？业界有各种说法，不过有一点得到广泛认同：苹果手机的用户规模限制。

水土不服？

使用Apple Pay的基本前提是拥有一款iPhone 6以上的苹果手机，而截至2015年底，大中华地区销售的iPhone 6以上机型共8219万台。这也成为Apple Pay市场扩张的最大软肋。

反观支付宝、微信都是开放式平台运作，几乎接受大部分的品牌及型号的手机，用户规模能将苹果远远抛下。

同时，支持Apple Pay的商家屈指可数，这背后反映的是苹果公司在华Apple Pay的推广力度远不及竞争对手，支付宝和微信支付都有强大的地推团队，他们会一家一家和商户协商、推广。在走访过程中，记者经常能看到一些欢迎使用微信、支付宝的广告和各种优惠措施，Apple Pay的标识却很少能看见。

对于商家而言，Apple Pay必备的POS机安装、改造成本也不低，Apple Pay需要闪付功能POS机受理，目前全国支持近场支付的POS机约有600万左右，改造一部POS机大约需要300元，一部新的POS机低标准产品价格约600元，价格不算高，不过相对于几乎零成本的二维码而言劣势显露无疑。