小程序第一波：加速圈占B端用户

编者按/自2017年1月9日上线起，微信小程序迅速成为话题中心。

一方面，第一批小程序“小睡眠”第一天产生70W+访问量、“车来了”在4天时间累积200W访问量，“去哪儿酒店”“解忧室”的日均访问量达到20万、10万，小程序的眼球效应正在快速吸引越来越多跃跃欲试的开发者和用户。

另一方面，今日头条的小程序“今日头条lite”2017年1月15日暂停服务、1月16日恢复运营;逻辑思维在进行尝试之后宣布“我们决定不做(小程序)了”;中国证监会甚至在1月13日下发紧急书面通知要求基金公司暂停有交易功能的基金小程序等，被理解为对小程序的“热情退潮”。

腾讯公关总监张军1月17日表态称，“关于小程序适合什么类型的企业，不是什么稀奇事。一开始就提醒不要当流量入口，线下是重点。基于这个认知，有人进，有人出，再正常不过。”言外之意，那些退出的企业，原本就不是小程序的目标和重点。

萤火微连创始人、《微信思维》和《微信力量》两本书的主编谢晓萍(被腾讯授权采访的两本书)1月17日对《中国经营报》记者表示，微信推出小程序，其实是有一些历史原因的，在此之间，微信通过订阅号、服务号把所有的自媒体人、商业实体连接到了微信上，但是，也出现了一个问题，原来只定位提供服务的服务号却远远没有达到服务的功能，大家依然把它当作营销的工具，当大量的营销信息推送到用户对话框时，其实就是对用户的一种骚扰。张小龙希望通过小程序重构服务，按照张小龙的话来说，应该有新的形态，不是订阅和推送能力，而是新的能力，类似于应用程序，通过更加复杂的接口，不再纠结于扩充公众号，完全可以跳出公众号，可以做出一种新的应用形态。

定位

避免过度营销

腾讯高级副总裁、微信创始人张小龙在2016年12月28日举行的微信公开课上表示，本质上来说，更希望在智能手机里，用户能更快速地获取服务，体验要比网站好，麻烦程度又低于下载APP，这就是小程序的定位所在。

“现在智能手机上的应用程序都需要下载、安装，然后才能使用。小程序第一个特点就是免去下载过程，可以直接使用。”张小龙解释说，微信小程序有“无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载”四大特征。

据了解，自微信2016年9月首次开放200个小程序内测名额起，微信内部平台已经聚集了超过20万个注册的小程序开发者。同时，首批受邀参与内测的公司基本上涵盖了很多垂直领域的优秀企业，尤其是京东、携程、去哪儿、大众点评、美团、猫眼、微票儿等具有线下业务场景的O2O电商是其中的重点。

在2016年12月28日揭晓小程序时，被张小龙用作演示范例的小程序Demo(Demo是英文Demonstration的缩写，意为范例、展示等)也是携程、美味不用等、微票儿等O2O电商的小程序。

以美味不用等为例， 在使用其APP过程中，用户需要先下载、再安装、再打开APP界面，才能调用其中的功能;而在使用小程序的过程中，用户只需要在线上“搜一搜”或者在线下“扫一扫”二维码，唤醒美味不用等小程序就可直接使用。

在微信小程序上线第一周，博卡精选榜及其CP资源组已收集并汇总1900多款小程序，其中，大约有800个小程序正式通过微信官方审核并且允许上线使用，1000多款小程序仍处于申请审核和修改更新的过程中。

博卡精选榜的研究发现，在首周“TOP100”小程序榜单中，工具类、富媒体类、出行与交通类、餐饮类是用户基数比较大、活跃度比较高的四大垂直领域;同时，目前活跃度较高的小程序基本上都是原生APP的精简版本，用户界面更加简洁，只保留了核心功能或者是修改了APP版本的部分漏洞、不足。

互联网分析师于斌认为，对于用户来说，小程序的优点在于，一是简化了使用流程;二是不用下载、安装，解放了手机内存;三是用户“用完即走”，与小程序背后的机构不存在注册关系、订阅关系、推送关系等，没有过度营销之忧。另外对于商家来说，微信超过8亿日均活跃用户红利也是重要的吸引力。

长期观察科技领域的专栏作者铁流表示，对于商家来说，专门购买、建设、维护服务器和网上设备，以及开发并维护APP软件的成本不菲，通过小程序的方式，跨平台的事都给腾讯做了，商家要做的只是与平台无关的设计，开发和维护变得更容易，也可以节省不少开支。

不过，于斌也指出，目前来看，小程序的挑战在于，“很多APP上的复杂功能，在小程序上并不能使用，这会破坏用户完整的使用体验，同时，搜索查找小程序对用户使用习惯来说其实也是一个挑战。”