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资本涌动下的商旅变局:互联网+时代如何玩转全球化

2015-12-28 10:53:00

 

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2015年,商旅行业的两件大事,就是老对手滴滴和快的,以及携程和去哪儿都“联姻”了,从“水火不容”到“走到一起”,背后自然少不了资本的推动。

而在2015年的商旅行业,各路资本的流入以及企业之间的重组也变得越来越频繁。不论是Priceline注资携程、万达注资同程旅游,还是海航注资途牛和优步中国,如今的商旅行业越来越受到资本甚至实业的关注。

根据国家旅游局的数据,2014年全年完成旅游直接投资6500亿,同比增长22%,比第三产业投资增速高5个百分点,比全国投资增速高6.2个百分点。

这背后,其实也揭示了与老百姓的出行和旅行密切相关的商旅行业,在中国经济发展中所具备的潜力。

出境游的爆发是驱动行业增长的重要因素。尽管全球经济下行压力依然巨大,但各国为吸引中国游客纷纷出台新的签证政策,加上人民币将于2016年10月1日正式加入SDR,可谓各种利好集中释放,出境游的外部环境空前的好。

而商务旅行市场作为最能反映贸易活跃度、经济与市场活力、商务交流频度的指标之一,无论是国内各个经济区域之间的交流,还是践行“一带一路”政策,以及中国资本和中国企业“走出去”的全球拓展,都为商旅行业提供了坚强的基本面支持。

这也使得航空公司加大了国际航线的投入力度。2015年国际客运量和新开国际航线条数增速均在30%以上,创历史新高。而全国2.5万多家旅行社2014年出境游业务的营业收入为1331.33亿元,同比增长15.05%,预计2015年度突破1500亿应该问题不大。

除了业务拓展,2015年的商旅投资并购也表现出了全球化的趋势。海航、复星、港中旅、众信等在全球范围内展开了多起投资并购;携程、同程、途牛等在线旅游企业也加快在全球目的地的布局。

可以预见的是,随着出境游人数突破1亿人次大关,将会有越来越多的中国商旅企业选择“走出去”布局全球市场,与国外旅游巨头资本结盟、投资并购,乃至直接设立海外分公司都将是可能的选项。其中,服务身在境外的中国游客也是一个比较合理的切入点。

而在这红红火火的行业变革中,我们也要看到,中国的商旅市场还存在着重建设轻管理、重硬件轻软件、重规模轻品质等问题,比如不重视市场细分、定位不准确、补贴盛行、同质化竞争下过于依靠消费者对价格的敏感等,这在资本充足的今天可能可以维持,但终究不是长久之计。

因此,从简单的规模扩张,到更加以人为本、提升服务内涵;从依靠补贴引发的价格战,到强调为中产阶层提供更好的服务和产品,将是中国商旅行业面临的新任务。

此外,高科技也需要融入商旅领域。“互联网航空”、“智慧旅游”已经成为各大航空公司、旅游企业正在转型发展的方向,尤其是在大数据时代,运用大数据得出统计结果并将其转化为商业价值,是商旅业者们都在研究的热点。

在即将到来的2016年,预计“互联网+商旅”的创业热潮将逐渐趋于平静,投资者也将回归理性。而这期间涌现出了不少已经在细分市场领域做得不错的公司与案例,它们也正是我们此次评选的焦点。

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