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保监会发布应对自然灾害的保险消费提示 详情如下

2016-07-12 11:40:00

 

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保监会官网昨日发布通知称,保监会保险消费者权益保护局提示消费者,一方面增强保险意识,自主选购产品,另一方面密切关注灾情预告,加强灾害预防,并及时报案索赔。保监会建议重点关注农业保险、家财险、人寿险等。

购买农业保险时,一要留意投保的险种是否在保险公司的经营范围内;二要留意投保的险种是否有财政补贴或其他优惠政策;三要留意赔偿金额有多少;四要留意哪些风险是保险公司不赔偿的。

购买家财险时,首先要明白家财险种类不同,承保的财产范围也不同;其次,要了解家财险的保险责任,一般情况下,因暴风雨、洪水等自然灾害所引起的财产损失应承担保险责任;最后,要确定家财险的保险金额,保险金额不能超出财产实际价值。

购买人寿险时,第一,要购买合法保险公司的产品;第二,要看清保险责任和免除责任;第三,要认真阅读投保单、健康声明书等文件,认真填写并亲自签名。

保监会相关人士提醒消费者,在保险事故发生后,消费者要及时通知投保的保险公司,并尽快办理理赔手续,一是要特别关注理赔注意事项。二是防止手续不全影响理赔进度。三是要保持通讯畅通。四是在达成协议后的十日内,密切关注、督促保险公司履行好赔偿或者给付保险金的法定义务。五是消费者可通过保险公司营业网点、电话、互联网等渠道查询包括理赔进度、节点时间、理算过程、理赔结果等信息。

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