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阿里公布2016年打假数据首席平台治理官直言委屈

2017-03-01 16:00:00

 

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阿里巴巴集团今日公布了2016年的打假数据。2016年全年,阿里平台治理部门共认定和处理制假售假案件线索4495条,但有刑事判决结果的仅33例。阿里巴巴集团还公开呼吁称:完善法律法规,严格执法、加重刑罚、加大打击制假售假的执法力度。根据阿里方面公布的数据,阿里已经建立了一支2000人的专业打假队伍,每年投入超过10亿元。但最终换来的只是33例刑事判决。

面对此数据,阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳表示“坐不住了”,她用一张图片向媒体们详细展示了2016年的打假数据:在4495条制假售假案件线索中,执法机关接收1184件,破案469件,通过公开信息能够确认已经有刑事判决结果的仅33例,制假售假受到刑事处罚的比率仅为0.7%。而在法院判决的47人中,只有10人入监,另外37人皆被判缓刑。

在众多网购消费者的眼里,阿里旗下的淘宝网一直被质疑假货泛滥,对于阿里的打假动作也称之为“假打”。最严重的一次危机发生在2016年12月,美国贸易代表办公室时隔四年后重新将淘宝列入年度“恶名市场”黑名单。这对阿里的打假行动无疑是空前的信任危机。

但这位在内部被称为“灭绝师太”的平台治理负责人在这次发布会上公开为自家的打假努力叫屈。根据郑俊芳的介绍,阿里目前已经形成了线上拦截、线下打击、权利人共建和社会共治的四维打假模式。

在线上拦截方面,通过大数据拦截、资质审核拦截和抽检机制排查,建立起主动防御体系。

在线下打击方面,阿里巴巴在2015年12月专门新增200名员工成立打假特战队来专职配合政府部门打假。通过云剑行动等与警方破获了一批大案、要案。

在权利人共建方面,2016年7月上线权利人共建平台,引入超过180个国内外品牌商加入。而截至2016年底,阿里已与1.8万个国际品牌展开打假合作。

同时,阿里也在探索社会共治的模式来打假。2017年1月,阿里倡议成立大数据打假联盟。不仅包括国内外的品牌,还有浙江等12个省市公安、工商等行政执法部门加入。

在四维打假模式之下,阿里近期先后起诉了刷单平台傻推网、出售假冒施华洛世奇手表的网店店主、恶意知识产权代理公司杭州网卫。阿里巴巴方面还宣称“已经准备了一份超长起诉清单”,计划以违背合同约定、侵犯商誉为由,对售假店主展开持续追偿。

虽然做出了密集的打假行动,但郑俊芳认为阿里的努力并没有得到合理的结果。她引述上述2016年的打假数据表示,并非阿里打假不努力,而是“制假售假成本太低,成了当下社会假货困境的最重要因素。”

在她看来,现行相关法律已难以适应打击此类犯罪迅猛发展的现实需要,造成制假售假犯罪成本极低、执法成本极高、制假售假者难以受到刑事处理。其结果就是“违法犯罪的人笑死、痛恨假货的人急死、执法办案人员累死、消费者哭死”。

郑俊芳举例称,2015年9月,广州市侦破一起涉嫌LV品牌制售假案件,现场抓捕20人,检察院提交诉讼5人。但由于无法证实工人的主观故意,工人被释放;而2016年5月,广州市侦破另一起涉嫌LV品牌制售假案件,现场发现的7名男性工人,其中5人为2015年9月被抓捕的制售假工人。

淘宝的另一组数据显示,2016年共880人涉嫌制售假货被捕,但其中法院已判决的绝大部分是缓刑。

此外,线下假货市场长期存在也被郑俊芳视为假货难以根除的重要原因。比如莆田安福、广州白云等知名的假货聚集市场,如果没有社会共治,没有政府相关部门的大力监管,这些假货便会源源不断的向线上涌来。

当然,郑俊芳也坦言阿里在打假方面还有要努力的地方。

对于2017年的打假,她认为阿里需要在四维打假模式上近一步深入。在线上,重点要做商品上线之前的拦截,而阿里在图片商标LOGO的识别技术还有待突破;在线下,行动要进一步加大,通过与更多的省合作来实现规模化;权利人方面,与更多品牌合作与互动;在法律层面,一方面是与公司法务合作,采取更多民事诉讼手段,另一方面则是一步步推进司法体系的变革,完善相关法律法规并严格执法。

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