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智能终端产业用户个人信息保护工作面临严峻挑战

2018-12-10 09:41:00

 

来源:中国经济时报

当前,智能终端、应用分发平台、应用软件的迅猛发展为用户带来了前所未有的丰富体验。但信息泄露、信息过度收集使用、权限滥用等问题严重威胁了广大用户的切身利益。应用API等级低、一揽子授权、不授权就不给用等现象的存在,将用户推入隐私与便利的两难选择,智能终端产业用户个人信息保护工作面临严峻挑战。

近日,中国信息通信研究院中国泰尔实验室、互联网协会、电信终端产业协会联合发布了《智能终端产业个人信息保护白皮书2018》(以下简称《白皮书》)。《白皮书》认为个人要注意保护个人信息,应该做到以下三点。

第一,选择信息明示清晰的手机、应用和下载渠道。选择官方或正规的应用下载渠道,查阅应用下载渠道是否充分明示应用相关信息,包括名称、功能描述、开发者信息、软件安装运行所需权限列表及用途,以及应用收集、使用用户个人信息的内容、目的、方式、范围和隐私政,策等。

第二,使用前充分了解权限管理机制和隐私政策。在首次使用手机时,仔细阅读开机向导中的隐私政策及用户协议内容,谨慎授予应用权限。应用安装时,不要一次性授予所有权限,要谨慎授予敏感权限,约束获取位置信息、读取手机号、读取短信记录、读取通话记录、读取通讯录、打开摄像头、使用话筒录音、发送短信、拨打电话等行为。

第三,善于使用手机设置功能,增强安全意识。为加强手机保护,可选择口令、图案、指纹、人脸或其他身份认证方式来设置开机和锁屏密码,开机或唤醒屏幕时,采用相应方式解锁设备。启用权限管理功能。在需要时开启或关闭指定应用的权限,防止手机数据被收集和篡改,造成隐私泄露、流量耗费、费用损失等风险。启用查找我的手机。

《白皮书》建议:第一,要落实企业主体责任,保障用户合法权益。终端厂商、分发平台、应用开发者积极落实主体责任,不断完善企业内部的个人信息保护和数据管理制度,持续优化用户隐私政策,并将个人信息保护的要求贯彻执行到规划、开发、运营等各个环节,积极配合主管部门的监管要求,切实有效维护好用户合法权益。

第二,要加强行业自律,探索自治新方式。鼓励在行业协会的组织下,积极开展自律工作,规范技术手段建设,制定侵犯用户权益应用黑灰名单,同时配合行业协会在用户个人信息保护和数据管理共享自治方面加大创新力度,积极探索自律新思路、新方法、新途径。

第三,要促进公众监督,及时响应用户关切。终端厂商、分发平台应以用户为中心,促进公众监督,为用户举报投诉设置便捷的方式和渠道,健全公众参与监督的机制,时刻关注用户感受和体验,尊重并保障用户的知情权。

第四,要加强沟通协调,强化产业协作体系。要积极响应产业诉求,加强终端厂商、分发平台、应用开发等多环节的沟通协调,在权限管理、告知同意、设备识别码防护等多方面加强协作,制定行业标准规范,研制技术方案,开发检测手段。在检测认证、监测处置等方面加强协调,强化产业协作体系。

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