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经营“巨圣”女鞋鞋店的心得体会

2021-04-09 14:04:00

 

来源:互联网

开鞋店,要不断玩出新花样才会有更大的发展前景,墨守成规或生搬硬套的模仿他人的点子,终究是跟在人家后面走的把戏,结果是总比他人慢半拍,使鞋店很难有经营上的起色。任何鞋店在经营管理上都必须表现出自己的内在功夫,方可创造出生命力,这也是赢得客户的要点之一。

我曾经先后开过好几个品牌的鞋店,之后通过网站联系电话加盟的巨圣女鞋专卖店专卖店。在我看来,经营鞋店赚钱是件轻松快乐的事情,可是在和经销商朋交流时还是时不时听到有为库存、为滞销货品而烦恼,常说打折促销也增加不到理想的销量,找不到更好的办法了。其实,做哪一种生意都有可能碰到各种挫折和挑战,但必须让自己去突破困境,而不是随意降价销售货品。只要经销商朋友们拿出魄力和决断力,坚持创新,力求寻找新的销售机会和策略,就一定能玩转市场,使滞销商品很快销售出去。

结合自己多年经营鞋店的经验和感悟,归纳出了女鞋店经销商赚钱的五个方面,我称之为着力点吧。

着力点一:业务成长

鞋店业务的成长,通常都是以营业额来衡量。要想提高营业额,就必须加强有关的一切活动,如销售、采购、资金、人员等等。当然,这些强化的工作,必须建立在一个完善的总体经营理念上,这就要求不断学习和提高。经营者如果不追求成长,或不向更高目标冲击,你就品味不到身为商人的喜悦和充实感。一个做鞋生意的人若只想混日子,整天抱着成长与否都无所谓的心态,而没有立脚然后拔地而起的感觉,那么,在你鞋店里的员工就会受到一种潜移默化的影响而吊儿啷当起来,这种散漫对销售任务的完成、营业额的突破是极为不利的

着力点二:追求合理的利润空间

开鞋店,目的就是嫌钱,所以,不能单靠贱卖的方式一味地去吸引客户,而应以更好的服务内容去获得正常的合理的利润。必须明白,有的时候货品越便宜反而越没有人买。我做的“巨圣”品牌,是国内一个女鞋知名品牌,在中端市场占据着一定的份额,不担心价格战,而坚持以优良的品质和舒适度以及赢得市场的尊重和消费者的良好口碑。目前,推出了越来越多的精品舒软款,更佳的货品再加上“巨圣”品牌总公司顺丰包邮到店的配送服务,必定能够形成更大的利润空间。

着力点三:时刻关注客户的实际需要

鞋店生意兴隆与否取决于客户的购买力,所以鞋店只有不断关注客户的实际需要,才能让他们买到所要的东西。还有一点不可忽视:客户的观念,未必处处跟生意人相同。因此鞋店只有设法了解客户的需要,然后才能满足他们。开办鞋店,要做到把自己看成是在替客户采购商品的角色,同时倾听客户的声音,集思广益,这样才会全方位了解客户的真正需要。可以说,了解客户或叫市场调查是开店的“起步”。而要在当地把鞋生意做好,还必须进一步对客户阶层、消费水平、工作生活侧重的鞋种类等做细致分析,按照不同的需求订购他们所需的产品,才能赢得她们的信任和支持。

着力点四:抓牢潜在的良机

很多时候,生意的成功在于是否能够掌握潜在的良机。鞋店在平时要善于选择适当时机,调查客户预定购买的货品以及购买时间,这样在销售上就方便了。就我的“巨圣”女鞋店而言,对熟悉的客户和高端的客户,都导入一个VIP客户服务程序,不是说客户买走鞋子完了,

而要为鞋子保养做一个跟进,顺便也为客户衣着搭配做些建议或提供其它一些简单的服务,如节日问候、促销活动提醒等,在这整个的服务过程中,你要尽力表现出一种亲切又细心的态度,营造客户对你产生好感的氛围,培养客户对你的信赖,这样一来,这个客户的朋友们有可能将成为你的新客户。

着力点五:特色才是硬道理

现在街上鞋店众多,女鞋店在普通鞋店的包围之中,若要客户走进你的女鞋店,你就得弄出一点特色。一家鞋店好比一个人,鞋店没有特色,就变得毫无品味。大家都知道,即使鞋店陈列的货品相同,但如果服务不同,就会使得货品和价值显得不同。

要做好鞋店特色功夫,就要配合客户的胃口尤其是特殊情况。除了要注意地域性和开店条件,还要考虑该地区的经济水准,文化素质等等。倘若鞋店开在薪水阶层地区,节假日也应该照常营业,有时还可营业到深夜。在发挥特色过程中,有时难免受到空间、人事、技能及资金等现实因素的限制,这时应先从可能的事项着手,一步一个脚印去做好特色文章,如把重点放在自己较为熟悉的货品及较有竞争性的货品上去也是一种不可多得的特色服务。

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