今年是“十四五”规划开局之年,我国将开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军。新的发展格局下,中国企业如何审时度势、洞悉发展趋势,实现产业链升级以及跨越式发展?又该如何从管理入手,为实际增长赋能?

小仙炖董事长苗树(左),君智战略咨询董事长谢伟山(中)做客新华访谈

近日,君智战略咨询董事长谢伟山、小仙炖董事长苗树做客新华访谈,就中国企业战略咨询蝶变和企业创新升级等话题分享真知灼见。

中国智慧牵引中国企业

2020年我国经济总量突破百万亿元大关,达101.6万亿元,比上年增长2.3%,是全球唯一实现经济正增长的主要经济体。中国企业正面临复杂多变的经济形势。有些企业把握良机,独占鳌头,而有些企业则在市场洪流中消失。新格局下,每家企业都面临着大考。

如何突破困局?谢伟山认为,中国企业尤其需要汲取中国智慧的力量,将此作为战略牵引。“竞争加剧的时代环境下,很多以往被奉为圭臬的咨询理念开始跟不上这个时代的需求,甚至系统性落后。将东方智慧运用到现代商业中去,是当前的关键。”

在谢伟山看来,西方咨询理论在供不应求的年代,的确帮助很多企业通过管理效率的提升,创造了辉煌的业绩。如今在西方理论的基础上,叠加东方智慧的思考,会发挥咨询更大的价值。

君智战略咨询董事长谢伟山

正是基于这种理念,2015年,谢伟山和资深竞争战略专家徐廉政、姚荣君一起,结合多年商战中的实践心得,博采众长、贯通中西,发展出一套根植于中国文化的理论和实战方法——新一代竞争战略,以帮助中国品牌通过竞争战略赢得市场。

战略核心在于赢得顾客

“人类已经驶上了商业发展的快车道,大量企业会迅速成长为千亿级规模的企业。但企业如果找不到与社会的连接,不知道怎样的产品和服务能满足消费者的需求,那么企业很容易被边缘化。”谢伟山说道。

“得民心者得天下”。是谢伟山认为的企业战略创新的本质。

“在商业竞争升级的今天,一味地展开低价策略并不能赢得商战的胜利。如今决策权完全掌握在顾客手中,顾客选择了哪一个品牌的产品,谁就能取得胜利。”谢伟山强调,在大消费品行业,如何在企业外部赢得顾客情感和认知,是越来越多企业的首要任务。

由内到外 企业战略的一场变革

市场竞争中,中国企业普遍面临的一个问题是:非常注重内部管理。多年来的管理经验,让很多具有一定规模的企业,都有细致而规范的管理流程,他们自以为生产效率很高,质量管理体系亦很完善,却忽略了消费者的感受。

在谢伟山看来,要不要调整企业战略的标准在于,企业当前的战略能不能在顾客脑海中独占某个价值点。让消费者对品牌背后所代表的价值有认同感,才能在同质化竞争严重的市场中率先成为顾客的选择。

君智提出了企业在大竞争时代需要全新的竞争战略,一方面要在外部建立起认知优势,给顾客选择你而不是竞争对手的理由;另一方面也要在内部建立起运营优势,提高运营效益。

小仙炖带来的启示

访谈中,谢伟山的观点得到了苗树的认同。事实上,君智的方法论已经在小仙炖这个品牌上得到了验证。

苗树在采访时表示,“2017年我三次去上海拜谢谢老师,他对我认知的影响是非常大的,我开始跳出原来的内部思维用外部视角去看待竞争问题。”苗树介绍,疫情成为新常态的当下,人们开始更关注自身健康。燕窝是传承千年的滋补佳品,市场认可度高,一直以来也深受消费者的喜爱。2020年,小仙炖实现了300%的增长。

以往,中国企业在品牌上的弱势之处,往往会通过“价格战”的方式去弥补,而低价策略又进一步损害了品牌在顾客心智中的认知,导致企业利润薄如刀片。要不要实行价格战?小仙炖曾经也有这样的困惑。苗树表示,消费者对产品直观的感受往往反映在价格上。但我们发现,决定产品价格的因素不只体现在成本上,而是和消费者如何看待这个品牌有很大的关系。小仙炖一直以来都专注于如何将差异化价值传递给顾客,并且把“开创鲜炖燕窝品类”这一理念植入到消费者心智中。